海倫凱勒一出生，原本是一個健康的小嬰兒。在1歲7個月大時，她生了一場病，從此失去了聽覺和視覺，這讓她的脾氣變得很暴躁，甚至會有殺人的舉動。不過，凱勒夫婦一想到海倫缺少太多東西時，就不忍心責備、要求她，也只能縱容海倫的為所欲為。 當海倫6歲時，她的父母聘請了蘇利文老師。蘇利文老師不但是海倫的啟蒙老師，也是陪伴海倫長達50餘年的好夥伴。莎利文老师跟海伦凯勒很投缘，她们认识没有几天就相处融洽，而且海伦凯勒还从莎利文老师那里学会了认字。 一天，老师在海伦凯勒的手心写了'water'「水」这个字，海伦凯勒不知怎麼搞的，总是没法子记下来。老师知道海伦凯勒的困难处在哪儿，她带着海伦凯勒走到喷水池边，要海伦凯勒把小手放在喷水孔下，让清凉的泉水溅溢在海伦凯勒的手上。接著，莎利文老师又在海伦凯勒的手心，写下'water'「水」这个字，从此海伦凯勒就牢牢记住了，再也不会搞不清楚。海伦后来回忆说：“不知怎的，语言的秘密突然被揭开了，我终于知道水就是流过我手心的一种物质。这个喝的字唤醒了我的灵魂，给我以光明、希望、快乐。 不过，莎利文老师认为，光是懂得认字而说不出话来，仍然不方便沟通。可是，从小又聋又瞎的海伦凯勒，一来听不见别人说话的声音，二来看不见别人说话的嘴型，所以，尽管她不是不能说话的哑巴，却也没法子说话。 为了克服这个困难，莎利文老师替海伦凯勒找了一位专家，教导她利用双手去感受别人说话时嘴型的变化，以及鼻腔吸气、吐气的不同，来学习发音。当然，这是一件非常不容易的事，不过，海伦凯勒还是做到了。 盲人作家海伦凯勒，除了突破功能障碍学会说话，更奉献自己的一生，四处为残障人士演讲，鼓励他们肯定自己，立志做一个残而不废的人。海伦凯勒这份爱心，不但给予残障人士十足的信心，更激起各国 人士正视残障福利，纷纷设立服务机构，辅助他们健康快乐的过生活。
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