第4个回答 推荐于2017-09-07
为满足客户需求，中国联通提供了实体营业厅、网上营业厅、手机营业厅、微信营业厅等多种营业厅服务渠道。
1、实体营业厅:
中国联通实体营业厅是直接面对广大客户，为客户提供通信服务的窗口，在中国联通客户服务体系中占有重要地位。
2、网上营业厅
中国联通网上营业厅为用户提供话费查询、话单查询、话费充值、业务办理等服务，还提供购买3G号码、4G号码、3G套餐购买、4G套餐，手机购买，手机配件购买和充值卡购买等服务。
3、联通手机营业厅
联通手机营业厅集查话费、交话费、查流量、买手机、买号码等功能于一体，用户可以直接使用网页版手机营业厅，联通还提供了基于Android和iPhone两大主流系统的手机客户端软件。
4、通微信营业厅
中国联通微信营业厅于2013年8月10日上线，以“中国联通”为统一对外账号名称，是通过“自助+智能机器人+人工”三种互动服务方式、点对点为用户提供服务的新型渠道。
5、短信营业厅
联通短信营业厅（端口号10010）可为用户提供热点业务查询、话费查询、部分业务办理等服务，是全国统一的自助服务渠道。
查询联通实体营业厅的分布右方法：
1.登录联通网上营业厅首页点击便民服务>营业厅查询[3] ；
2.登录联通手机营业厅客户端，点击服务>生活>附近营业厅，并且配有地图显示营业厅分布情况及用户所在位置[4] ；
3.登录手机营业厅触屏版，点击查询>更多>常用功能>网点查询，也可在首页点击“网点查询”进行查看；
4.短信营业厅也可以提供手机号码归属地内的部分营业厅信息（包括：营业厅名称、地址、电话），你可编辑“任何字符”或是“指令编码”发送到10010，系统会返回短信营业厅的主导航菜单，你可以根据提示回复相应的菜单编号到10010，即可进行相应的操作。
5.也可拨打当地的10010热线进行咨询，另外需要注意的是，由于联通官网和手机营业厅客户端版面会定期更新，具体的查询方式，以最新版本显示的为准。