为什么现在的服务人员态度这么差?既然做了这个工作,就要接受,这态度跟别人欠了八百万一样,花了钱享受不到应有的服务?哦,你挣得少,心态不平衡,怪我咯?
相反情况同样存在,比如用人方开出的待遇更高,于是自然就有权利开口要求员工做的更好,而员工为了保住更好的收入自然也因该做的更好,这属于经营理念上的区别,而你的这种说什么既然做了什么工作就要认命之类的这种想法实际上当然是错误的,不管是你还是对方都只是人而已,作为个体你有什么权利去责备别人呢?你同样有选择的空间啊,你大可以选择去态度好的店里消费对吧,又没人拦着你,事实上大家就是这么干的,要不然为什么有的店越开越好,有的店问题多多呢?再说一个理由,比如你有什么超过服务员工作本职的要求,例如要她给你买烟啊,干嘛啊,等等,这些本不在她工作范围里面的事情人家当然有理由给你脸色,不过你为什么不给小费呢?小费是个好东西,别说什么这是人家该做的云云,既然是人家该做的你就别抱怨,人家怎么做怎么对,你要更好的服务要么去那些能给下属开更好待遇的地方,要么由你自己掏钱购买在这里更强于他人的服务,这个世界上没有谁是必须做什么的,切记切记。