中国移动网上营业厅详单查询为什么加载不出来

如题所述

如对费用有疑问,可以登录中国移动官网,点击右侧“话费查询”——“账单查询”或“详单查询”查询您的消费情况,根据您的描述,如果无法显示,建议您多刷新几遍或者更换浏览器再试一下。
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第1个回答  2023-08-07
中国移动网上营业厅详单查询加载不出来的原因可能包括:
1. 网络问题,如果当前网络环境不好,可能会导致账单加载失败,建议换一个网络环境较好的地方,再次尝试加载。
2. 缓存问题,如果手机缓存被占用过多,可能会导致没有足够的缓存空间来加载深层次的网页,此时可以关闭一些运行的软件,释放一些缓存后再次尝试加载。
3. 服务器问题,如果是因为服务器正忙,如官方正在维护等原因导致无法加载,建议稍后再试,或者联系官方客服了解情况。
4. 如果是使用随机码登录的,可能无法查询通话记录,请改用服务密码登录查询。
5. 如果查询的是刚通话完毕的记录,由于帐单并非实时出帐,建议迟些时间查询或是待账单出帐后再查询。
6. 网上营业厅仅提供近六个月详单查询,请检查选择的时间是否超出了时限。
7. 每月1日至2日为话费出帐期,出帐期间内可能暂时无法查询,您可以在6号起即可查询详单或账单。
8. 网络繁忙,建议稍后尝试查询。
如果以上方法都不能解决问题,建议您联系中国移动客服寻求帮助。
第2个回答  2016-01-16
可能是中国移动服务器有问题,可以明天再试试看,
登录网上营业厅;
输入要查询的电话号码和服务密码;
系统会发送一条随机密码;
输入随机密码,即可查询最近六个月内的通话记录。本回答被网友采纳
第3个回答  2018-01-19
我还没吃过查不到清单.除非你用360浏览器....有时候会被限制...
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