在职场，向领导汇报工作是常态，什么样的汇报才能让领导满意，如何高情商的回答领导的提问却是一门学问！
一、领导向你询问某件事的进展时该如何回答？
小王是某公司的大客户销售，有一天销售总监李某把他叫到办公司问他：“你负责的某某大客户进展得怎么样了？对方有没有产品方面的需求，对方的主要负责人是谁找到没？”
小王回答说：“李总，由于时间有限，我还没能弄清楚对方是否有我们公司产品方面的需求，现在也不知道对方是谁在负责这方面的事情”
李总一听火冒三丈：“那你都干了些什么，对方是否有产品需求不知道，负责人也不知道，我要你有什么用？”
高情商的回答：“李总，据我了解对方公司确实有我们产品方面的需求，不过目前正在和其他供应商合作，我打算多搜集一下对方的资料，准备近两天去拜访一下他们公司，找到对方主要负责这方面事宜的领导深度沟通一下，了解对方的真实需求及目前需要解决的问题，回来我再给你做一个详细的汇报”！
你这样回答，虽然事情没有太大的进展，但是领导能够看到你的努力和接下来的打算，领导自然放你一马。
二、当领导问你的事情不是你负责的时该如何回答？
我有个做财务的朋友最近老是向我发牢骚，因为前两天被领导狠狠地批评了一顿。
事情是这样的：上个月底开部门总结会议时，老板问这个月的销售回款状况，结果有很多应该收回来的销售款却没有到账，领导就当众把我朋友给数落了一番。
结果我朋友却冒出一句：“这个事情不是我负责，回款都是销售人员自己去和客户沟通的”。这下可把领导给惹火了，说她就是什么烂泥巴扶不上墙，这辈子也就这样了。
我们来分析一下：领导问回款的事情，本来就是公司最关注的事情，产品卖出去了钱收不回来，公司就会在流动资金上吃紧。而我的朋友说这个事情不是他她负责显然不妥，即使这个事情真的不不属于她负责，也不应该这样回答。
高情商回答：领导，这个月的销售款项没能及时回款，我有一定的责任，我已经和销售人员沟通过了，让他们及时和自己的客户沟通打款，之后我会一直跟进回款的进展，并及时向你汇报！
你这样回答领导，既主动承担了责任，又说明了接下来的计划，领导即使有气我想也不会向你撒。
三、领导永远要的是结果，不是过程
我们在职场，经常我会遇到一些人在汇报工作的时候，说了一大堆，结果却没有听懂他到底想要表达什么，总是抓不住重点。
领导喜欢的是在汇报时能够简明扼要的人，因为领导没那么多时间听你陈述详细的过程，你陈述了一大堆，结果却不怎么样，那不是浪费大家的时间吗？
领导想知道的是这件事情进展得怎么样了，结果如何？当前有哪些困难？接着来准备怎么做？而不是听你诉说这个过程多么的艰辛，你流了多少汗水。
总之，职场的中心是利益，领导要的汇报结果就是想知道你给公司创造了多大的价值，要的是能够为他排忧解难解决问题的人，如果你不能为公司解决问题还老是给公司添麻烦，那你迟早是要被职场所淘汰！
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