员工犯了错,管理者该怎么做才能让其心服口服?

如题所述

第1个回答  2022-07-27

针对管理者而言,员工做错事,实际采用怎么样的对策,还要根据这个员工的性格,犯错误的次数,错误的严重程度等因素来综合考虑,因此对于这个问题,管理者要做到具体问题具体分析,假如一上来就考虑到如何惩罚和指责员工,则非常容易得不偿失,也很难让员工赞不绝口。因而,总体的原则是:在员工可接受的范围之内,协助员工先寻找“错因”,正确引导员工“反思和纠正”,最后才是考虑到“处罚或指责”,这也是妥善处理这种情况的逻辑性。

倘若员工犯错了,这个时候你去批评他也罢,处罚他也好,不管你的方式如何的婉转,也不管你的方式是多么的高超,员工这时还是一种“愧疚”的心理,由于事儿办砸了,自知理亏,她在等待你的批评和处罚。而此时去责任追究得话,他并不出现意外,因为他认为这是他应得的结论,所以你并不能够让他从内心的认可你;

反过来,这个时候你去关注错误的自身,先到自己想办法弥补错误,则便会“减少员工的罪恶感”。那么既然不正确早已“股票止损”,员工才能在没有更多思想负担的前提出来征求你指责教育,这才是真正管理者收缩人的内心的第一步,对于责任追究都是不正确处理以后的事情了。非积极犯错误是指员工并不是有意的,可能因为个人的能力难题、对工作的理解问题或是疏忽等因素而导致。这样的事情得话,要给予一定的纠正机遇,

告之其正确的工作逻辑,教育为主,收缩为主导,使其认识到错误就可以。假如员工从心灵深处的认错态度是非常诚挚得话,视其错误的特性,严重程度给予一定的指责教育。走入初入职场,无论是多么强硬的员工,都会以弱者的身份干预的。企业或管理者相对性员工而也应该算是最强者。只需管理者没把员工当弱小,不把自己当最强者。那样在工作层面上的对话应当是平等的会话(包含对错),只要是公平会话应该不会有些人感到难受。舒服了,那样沟通交流起来也就非常的通畅了;通畅了也就可以实现赞不绝口了。你觉得呢。

第2个回答  2022-07-27
管理者应该告诉员工犯的错在哪里,下次要怎么做,这样才能够让员工心服口服。
第3个回答  2022-07-27
首先应该需要让员工意识到自己的错误,然后要求员工对自己的错误进行大致的讲解,最后写下一份保证书。
第4个回答  2022-07-27
管理者应该把员工带到办公室,问他对于他犯下错误的看法,看他如何回答。如果他认错了,那么领导就安慰他,鼓励他,给他面子。如果他死活不认错,那么领导拿出证据,再拿出公司规定,让他服气。
第5个回答  2022-07-29
答:员工犯了错,作为管理者不要一味的粗言恶语去骂别人,要给他讲解分析做错事情的原因,给他一个机会,教他下次不再重复犯类似的错误。
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