小米如何回应米粉踩雷P2P？

Question

如题所述

Answer 1

近日有多名小米用户表示，此前在小米的 VIP 任务系统和小米运动 App 中，购买了所推荐的管家金服、秋田财富等 P2P 理财平台产品，如今不少平台出现“爆雷”。

小米公司回应称，截至目前，经初步统计，向小米投诉相关P2P平台风险的用户数量累计429人，涉及金额约4000万元。需要注意的是这4000万只是用户涉及的款项，并不是已经确定损失的款项，部分用户反馈已在追索投资款项。

目前小米已将这些理财平台下架。小米方面表示，6月底开始，陆续收到用户投诉反馈，在业内P2P平台陆续“爆雷”波及小米平台。在MIUI中接受这些P2P平台推广的用户可能面临损失。接受投诉反馈后，小米第一时间下线了所有P2P推广广告，并与用户沟通统计，经初步统计，向小米投诉相关P2P平台风险的用户数量累计429人，涉及金额约4000万元。这4000万是这些用户涉及的款项，并不是已经确定损失掉的，在小米的帮助下，有部分用户反馈已经开始追索投资款了。

小米称，统计了解小米用户受损情况的同时，也在帮助用户向涉事P2P平台追索维权。此外，小米还在跟手机同业友商积极联系，携手制定P2P平台“爆雷”的行业风险对策，互相传递告知相关“爆雷”平台风险信息，形成行业合力共同帮助用户维护权益、挽回损失。