饿了么VS美团，饿了么在用户方面更具优势。
饿了么用户粘性比美团相对突出。外卖行业由于平台同质化严重等原因本身跨平台门槛较低，饿了么较高用户粘性体现出其在服务方面表现更为出色，在未来品质化发展中更具优势。据艾媒咨询的数据显示，饿了么以7.5的用户粘性指数高居榜首，而美团外卖以7.0的用户粘性指数退居第二位。
饿了么用户份额险胜美团外卖。数据显示，饿了么以41.7%的用户份额位列行业之首，而美团以41%紧随其后，占据在线餐饮外卖的大半天江山。未来随着平台产品种类增多，行业同质化过于严重的弊端将得到缓解。
饿了么的用户满意程度比美团外卖高。在艾媒咨询的数据报告显示2017上半年，各平台在线餐饮外卖用户对平台满意度评分中，饿了么凭借准时达等贴近用户感观的服务获得用户青睐，在为平台打分10分的饿了么用户占比19.1%，该部分比例位列各平台之首，同时超过八成饿了么用户为平台打分为7分及以上。美团外卖7分及以上用户占比79.2%。
但总的来说，饿了么与美团之间的世纪之战如何，网友各有不同意见：
@零售业老板：饿了么和美团分别背靠阿里和腾讯的巨大流量入口，双方的竞争也将从补贴战转变为对商家资源争夺和服务体验优劣上。
@风太大我没听到：可以预见，未来市场份额主要的争夺热点将会是在商户资源和服务质量的竞争上。比如配送速度和范围会决定用户对于平台的选择，毕竟掌握了用户群才是对于市场真正的掌控。
@小金人：饿了么与百度外卖的交易完成后，外卖行业将像此前的在线旅游、打车领域一样，逃脱不掉大规模补贴和市场营销活动的消耗战。如果说此前是美团与饿了么单打独斗，那么现在美团要面对的是饿了么与百度、阿里巴巴的抱团作战。
消费者：不要垄断
@Mischief蕾蕾：对消费者来说，你会发现各种红包和优惠券都会慢慢变少，所以还是希望有竞争啊。
@无法抗拒XYZ：多家公司竞争引来的是为了争抢用户而放出的无数优惠让利，前期亏本只为了坚持到成为最后的赢家，投资是需要回报的，当外卖只剩下唯一选择的时候，配送费就是一家说了算了，再贵也要接受。
@小李有点晕：对于消费者来说，多元化才是有利的，希望将来不要一家独大，毕竟垄断性经济很可怕。
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