保修三年的,跟厂家查了,还在保修范围,发票上也有SN码的,就是硬盘上没有而已。我也有发票也有购买记录,但是京东就是以没有SN码为理由不给我保修
追答问题是你说明不了这个移动硬盘就是那次买的所谓有SN码的移动硬盘。你说明不了这个就赢不了。
追问这不就是证明我妈是我妈吗?呵呵,京东坑人,还是京东的,以后不敢在京东买东西了
盒子不见了
想放弃,但是想到被京东忽悠就不想默默地吃哑巴亏,就要投诉他们,就是气不过
追答一般电脑硬件售后服务都是找指定厂家的,京东理论上应该并不负责保修这种业务啊?
追问自营店买的,厂家售后不理,换货也是先京东
追答那就没有办法了,不过你也就心里不舒服而已,硬盘反正是没法修的,最多只能换,而且换也是有问题的老硬盘,不可能给你全新的
追问以后多长个心眼吧,连京东自营的都是假的,醉了,就是太相信了,谢谢哈
追答不用客气