如果您在外省市拨打上海市的12345热线,但没有接听到电话,可能是因为以下几种原因:
1. 拨打时间不当:12345热线的接听时间通常为工作日9:00-17:00,如果是在非工作时间段拨打,可能无法接通。
2. 电话占线:12345热线在高峰期可能会非常繁忙,如果您多次拨打都没有接通,可能是因为电话占线。
3. 号码输入错误:如果您输入的电话号码有误,或者拨号有误,也可能无法接通。
如果您遇到了以上问题,可以尝试在不同时间段多次拨打12345热线,或者通过语音信箱留言、通过12345网站、APP、微信小程序等提交诉求。同时,也可以尝试联系其他渠道,例如上海市的市民服务热线或者相关部门的联系方式。
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