12箱快递被顺丰送到垃圾场，目前尚未达成初步赔偿方案
12箱快递被顺丰送到垃圾场，目前尚未达成初步赔偿方案，北京市盈科律师事务所高级合伙人王贝贝对记者表示，如果确有货物在运输过程中毁损、灭失，违反合同约定的情形，一般情况下顺丰公司需要承担违约责任。
通过该网友提供的单号联系顺丰客服，顺丰客服表示“显示的是已经有同事负责介入和跟进受理。”
近期，“顺丰把我的12箱快递全扔进了垃圾场”事件受到关注。
6月24日，接受记者独家采访时，当事人网友“王的米”表示，在进行了微博和微信公众号发声后，6月23日晚间顺丰与他进行了联系，目前尚未达成初步的赔偿方案。
对于文章中提及快递总价值500万一事，“王的米”对记者表示，称快递价值500万是因为“他们告诉我说如果估值比较低，处理层级它就比较低，对方不会那么重视，我被逼无奈说预估价值为500万。”但即使如此，顺丰在后续几天中仍未给出解决方案。直到“王的米”通过微博和微信发声，才引起对方重视。
而对于确认丢失物品的估值，“王的米”表示“算上玉器、瓷器以及藏书，应该有大几十万。其中有一个是大的柿红釉包银建盏，市场参考价几十万，品相稍微差的也是大几万。”除去各类收藏，日记、手稿等物品的价值还需要进一步确认。
就此事询问顺丰方面人士，截至发稿未获得回应。记者通过该网友提供的单号咨询顺丰客服，对方反馈“显示已经有同事负责介入和跟进受理”。
此前网友“王的米”发文表示，6月6日下午他通过顺丰快递从北京向上海寄送了装有私人物品、藏品、日记本、手绘本、设计稿等在内的12箱东西。
6月12日，该网友打电话与顺丰上海向阳速运集配站的配送员约定当天下午4点30送货，并且在上午11点35分再次确认了配送时间。下午未收到货时该网友又打了五六通电话催促送货，但一直到晚上8点20分快递员才将东西送到。此时他发现原本收纳整齐的12箱东西，重新装成松松垮垮的13箱东西，同时4箱书没有了。当时快递员解释说货物在仓库时绷带断了、货洒了。该网友搬到家里检查后发现，箱子里有很多不是自己的物品。此外，东西乱七八糟，衣物上都有污渍、夹杂着碎纸、砂石、垃圾。
该网友通过不断追问，在6月13日得知他的所有物品在6月12日中午被顺丰送到了垃圾场，其中部分物品在6月12日被顺丰快递员找回送至网友处，部分已经无法找回。在该网友去垃圾场寻找自己的物品时，被告知当天已有一大批垃圾都已经被压缩打捆回收了。
6月14日下午，顺丰向阳速运集配站的主管高勇对该网友表示，只能进入理赔环节，东西已无法找回。
随后的6月14日至6月18日，该名网友不断联系顺丰客服希望商讨赔偿问题，但并未获得明确信息。期间该网友收到保险公司的电话，表示按照顺丰保价赔偿金额是2000元，该网友拒绝接受。
6月19日至6月22日，“王的米”与顺丰的.沟通陷入了停滞。
北京市盈科律师事务所高级合伙人王贝贝对记者表示，如果确有货物在运输过程中毁损、灭失，违反合同约定的情形，一般情况下顺丰公司需要承担违约责任。此种情况下，根据《民法典》第八百三十二条的规定：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。对于货物赔偿价值，王贝贝表示如果客户可以证明该托运的货物是其声称的财产，以及该财产的具体价值。客户提起诉讼请求赔偿上述损失的，司法实践中，法院有可能支持客户的主张。
很多人有因为快递公司的失误导致物件的丢失，而丢失后因为不能得到合理的解决方案而导致其损失，那么，快递丢失怎么赔偿？
快递丢失
在新(办法)中对快递丢失做出了新规定快递公司跟用户之间没有对赔偿事项进行约定时，对于购买保价的快递，应该按照保价金额赔偿。
当快递发生丢失、损毁或者短少，没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿，包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿，但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿。如果是其他损失或者是间接损失的，快递公司不会赔偿。
购物
对于保价的比平常快递快的快件，按照保价金额的百分之二来收保价费，当快件被弄丢了，应该按照被报价的金额来赔偿。保价的一件快递最高赔偿一万元。
如果是在网上买的东西在快递运输过程中被弄丢了，处理就比较简单了，直接找网上的卖家向其说明情况，卖家就会处理，或者是补发一件。或者是直接退款。如果卖家不处理或者是不满意处理得方法，进行多次沟通无效的可以直接请网购平台的官方进行处理。
补偿
如果是自己寄的快递，处理起来会有一点复杂，首先要拿住邮东西时的快递单号还有当时的凭证去当地的快递点进行索赔处理。如果对快递点的处理结果不满意，可以直接打快递公司的客服电话进行直接投诉。如果对快递公司的处理不满意或者是快递公司没按照实现商量的办法来解决，可以直接请求司法介入调查。
每个快递公司都有规定，应该按照寄件时的快递单上进行索赔。如果是在赔偿的条件上与快递公司发生争议，可以参考(快递市场管理办法)和(中华人民共和国邮政法)还有(中华人民共和国合同法)来处理事情。
如果是在网上买的东西在快递运输过程中被弄丢了，可以直接联系网上所购买的卖家，向其阐述具体情况，卖家一般都会处理。如果卖家不解决问题的，可以向邮政业消费者申诉投诉其问题。一周内会得到解决