请按以下方法排查解决：
1、若您无论在什么地点均有发生偶尔送话无声、对方听不到的情况：
当您手持通话时，如果将手指放到手机底部，可能会出现手指遮挡了主麦克风（MIC）的情况，此时会出现通话中对方听到的声音小或者无声的问题，建议您留意通话时的手持姿势并尽量避免遮挡麦克风。
请确认是否开启了通话静音，如有开启请关闭静音；
请您检查是否通话时手机底部距离嘴部过远,导致麦克风（MIC）接收声音效果不好,这样也会影响通话效果。请保持嘴部距离麦克风10cm以内。
关注主副麦克孔是否有异物堵塞（主麦克孔在手机底部，副麦克孔在手机顶部或背部），如有异物，请使用毛刷清理麦克孔；
建议您使用自带匹配的保护壳，不匹配的保护壳可能会遮挡MIC孔，MIC无法接收到声音，导致通话时对方听不到声音；
2、若您仅在固定的地点有送话无声问题，换个地方就变好的情况，请您检查在该地点的信号情况；一般与该地点的信号强度有关系. 网络不稳定会影响通话质量。
3、若经过以上排查仍出现对方听不到的问题，请尝试使用微信、QQ、录音机等应用尝试录音并观察效果：
如果其他应用录音效果无异常，则可能是网络或者对方手机问题导致，或者重启手机来尝试恢复；
如果其他应用录音也存在异常，如仍然无法解决，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2018-08-20
你好，建议尝试以下方法：
1、如果对方听不到，请靠近点麦克风试试
2、在信号较弱的地方/干扰较强的区域，出现通话间歇性地中断，是网络问题导致，属于正常现象，请尝试在信号正常的环境下使用
3、通过在手机服务à硬件检测—>听筒/话筒检测；实用工具—>录音机—>录音检测，检测一下是否是硬件问题
4、请使用标准有线耳机或打开扬声器通话，观察是否有改善。如果有改善的话，可能是话筒有问题，请去网点检测一下。本回答被网友采纳
1、如果对方听不到，请靠近点麦克风试试
2、在信号较弱的地方/干扰较强的区域，出现通话间歇性地中断，是网络问题导致，属于正常现象，请尝试在信号正常的环境下使用
3、通过在手机服务à硬件检测—>听筒/话筒检测；实用工具—>录音机—>录音检测，检测一下是否是硬件问题
4、请使用标准有线耳机或打开扬声器通话，观察是否有改善。如果有改善的话，可能是话筒有问题，请去网点检测一下。本回答被网友采纳
相似回答