为什么三星手机qq截图会一片黑暗

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机截屏后截图是黑色的，建议您：
1.更换其他页面截屏尝试。
2.若问题依旧，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。