我是淘宝卖家，我的商品无需物流，买家收到货之后说不理想，问我可以退款吗？然后他就申请了不退货仅退款
我是淘宝卖家，我的商品无需物流，买家收到货之后说不理想，问我可以退款吗？然后他就申请了不退货仅退款。我点击同意了，现在退款状态也显示退款成功，我想问一下，款项是不是退给买家了？
但是我的支付宝里没有显示出账金额啊
追答那金额是他付款冻结在支付宝里的，他没确认收货，钱就到不了你支付宝，所以根本不需要你支付宝出账
追问可是我收到款了，显示交易成功。。。
追答他申请退款有没有填金额。？
追问我我这显示退款成功，退款金额就是他的买价。。。
追答那钱必定退给他了，
支付宝是第三方，他不确认收货，钱就不会到你账号，由于他收到货了，没有退货，所以这笔订单交易是成功了的
追问哦。我也弄不清楚了。第一次遇到退货。虽说钱不多，还是想着能把钱退给他。我在我的账上看不出来啊
追答钱都没到你帐上，肯定看不出来的，你看看你这单有没有进账，你查下这单有没有账单进账记录
追问有进账，显示退款给买家，又出账了。是不是自动扣了啊。我也不记得我的支付宝有没有钱了。也不知那个款到底扣没扣我的。
可能是延时吧，我这是晚上八点多发生的业务。
是我看错了。。。确实是退款成功了，是一个以前的买家确认收货了，价位和退款正好相同。。。
谢谢你的回答啊。
但是我的支付宝里没有显示出账金额啊
追答你淘宝这单处理状态到哪一步了呢？
追问就是他申请了不退货仅退款，我点击同意了。淘宝上就显示退款达成
追答要是显示正在退款，可能还没处理好，要是显示退款成功，那就是处理好了，要是对方还没收到退款，你就问支付宝或淘宝在线客服
把情况和截图发给在线客服，让他们在线查询。记得查询结果截图留下给买家看
追问
我这里显示这个
追答那就是成功啦！是买家没收到？
追问我不知道，我没问他。
追答那你问问吧！
是不是他没确认收货和情况下申请的退款
那钱肯定不用扣你的，因为钱还没到你帐上呢，在支付宝平台上，人支付宝直接退回去了
追问我收到钱了。。。
追答那就是支付宝还没来得及扣你的，但是这情况少见。
别的先不管，只要买家收到钱就行
追问我问淘宝客服了，也说退款成功，我糊涂了。淘宝怎么还能不退货仅退款呢。我这卖的是虚拟，要是实物的话，卖家不小心点了这个，岂不是钱货两空吗
那我问问买家吧。我是个良心卖家，不想亏了顾客，更不想自己吃亏。我也分不清怎么回事了。万一买家收到钱说没收到，我岂不是要在退一次？
追答淘宝本来就有这项，有的卖家是虚拟，也有是东西发错或是质量问题，如果东西不值来回运费卖家自己都会提出不退货退款
所以亲，以后要是退钱什么的一定截图留好证据，无论买家还是卖家，都有好坏人
建议你说说淘宝店铺名字，像你这样良心卖家一定生意兴隆
追问谢谢，借你吉言吧。(^_^)
可能就是延时的原因，我这个流水明细上显示退款给买家，金额就是负的。应该明天就扣了。
是我看错了。。。确实是退款成功了，是一个以前的买家确认收货了，价位和退款正好相同。。。
追答哦！那就虚惊一场了
追问钱倒是不多，就怕买家觉得我坑了人家就不好了。谢谢你的细心回答。
本回答被提问者采纳但是我的支付宝里没有显示出账金额啊
追答这个我不清楚了，没法帮你了
钱应该已经到账了都
追问但是我的支付宝里没有显示出账金额啊
追答一般退款成功买家肯定收到了货款。至于你那边，可能是体统还没刷新
买家申请退款，卖家同意后，退款的金额将会自动退回买家帐户
追问但是我的支付宝里没有显示出账金额啊