一般来说
天翼光纤猫4个端口，端口1是千兆口默认是关闭的，端口3，4是百兆口是打开的。现在你的千兆口是可以用的说明电信的师傅帮你把端口1激活了，你端口34却不能用了应该是这个师傅顺手把端口3，4给关了或者改为了其他用比如IPTV。你可以用千兆的端口为什么还要用百兆的？更改的方法就是继续打10000号要师傅给你开通端口3，4或者自己百度搜索电信光纤猫端口如何激活（比较麻烦）。不过电信的维护师傅一般都很忙的，再说你这个又不是说上不了网，能不请把他们请过来，一切随缘吧。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。