海信电视wifi 显示已连接，但是什么都打不开，和电视用同一wifi的手机都没问题能用。，，，，，，

Question

电视是新买的。不到一周，，，

Answer 1

是系统版本太低出现的BUG。

可以刷机来解决该问题，具体操作如下：

1、下载刷机大师解压后安装，开启手机USB调试模式后连接到刷机大师会自动安装手机端驱动，使手机保持正常的开机状态。

2、点击“更多工具”，选择“ROOT大师"一键ROOT ，等待ROOT成功后自动重启。

3、点击“更多工具”，选择“备份大师"对你的手机进行数据备份。

4、选择刷机的ROM包。 

5、准备好ROM，我们就可以开始一键刷机了，刷机开始之前中刷机大师会对手机和对刷机包进行检查，点击“浏览”选中刚才下载好的ROM，别忘了按照提示备份好联系人、短信和应用。

6、进入“一键刷机”模式之后，接下来设备进入自动刷机模式，大概5-15分钟后，即可完成一键刷机，请耐心等待。

Answer 2

尊敬的海信用户，您好！

根据您的描述，建议您查看一下路由器的设置，如果电视机可以连接上网络但是上不去网，您可以将路由器设置界面调出来之后，选择网络参数--WAN口设置--连接模式--改为自动连接，这样电视机应该可以正常上网，希望可以帮到您。

Answer 3

我家和你一样情况，烦死了。