银行人员遇到投诉人怎么解决问题

如题所述

你好,如果银行工作人员受到投诉的话,95588客服会有一张投诉单发下来,然后负责人经理需要回复情况。
并和客户沟通,将处理结果上报。
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第1个回答  2016-04-03
努力解决问题啊
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