社区民警入户调查，面对内向群众、外向群众，你认为工作重点是什么？如何做好群众的工作？

Question

如题所述

Answer 1

入户走访是基层公安机关体察民情、关注民生的重要方式。身为社区民警，入户期间，面对内向、外向的群众时，我的工作重点会因人而异，因时制宜。
首先，面对内向群众时。我的工作重点是以理服人。内向群众面对陌生人会很慢热，不容易熟悉亲近。所以我会重点向他们说明此次入户调查的背景和目的，需要了解哪些情况，登记哪些证件等。交谈中，我也要做好谈话的引导者，通过提问等方式对谈话内容进行拓展，让他也能够畅所欲言。
其次，面对外向的群众时，我的工作重点是以情动人。因为外向群众更乐于且善于与人交往，能够很快的拉近彼此的关系。我会与他拉拉家常，询问他们生活状况，身体状况，同时，做好倾听者，定能让他更好地配合我的工作。
俗话说：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，群众工作的重要性不言而喻。我将切实做好此项工作。
首先，入户前，一是选好时间。如果时间宽裕，则在群众需要帮助时、重大喜庆或变故时，此时群众愿意沟通交流，也更需要我们的安慰和帮助。如果时间紧，任务重，则可以集中选择群众都在家的时间，如晚饭后，并做好宣传工作，强调入户时间，让群众做好准备。二是可以与社区志愿者、热心“马大姐”们多交流，提前了解辖区内的动态。
其次，入户调查中，一是要正确表明身份，穿好警服，出示警官证，对群众的怀疑能够理解，态度要温和，可以请群众联系辖区派出所进行核实；二是用语要注意。比如“入户走访”、“入户调查”等都是公安术语，未免群众误解，可以改变说话的方式，如登记信息等；三是工作中要耐心细致，现在公民个人信息保护意识增强，可能有抵触心理，我们做好解释工作。
最后，要真正的把群众所思所想所盼如实汇报上级部门，发挥好好桥梁和纽带的作用。