我买零食吃了一半发现过期了,让店方一赔十,然后我朋友说最新消法规定不满500,可以按500赔偿时什么意思?
我拨打12315,对方说不满500按500赔偿是指其他商品,食品只是一赔十,是这样的情况吗
首先可以确定的是,买到过期食品,销售方肯定是有责任的。在赔偿损失(购买该商品的本金)之外,还可以要求销售方支付商品价格的10倍赔偿。
根据《中华人民共和国食品安全法》第85条的相关规定:可以对销售方进行处罚,罚款金额根据情节的轻重程度来判定。
根据《中华人民共和国食品安全法》第96条:销售不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金(没写那么全,但就是依照此条法律规定)。
如果我们购买到过期食品了,完全可以依照食品安全法的第85条、第96条规定,要求销售方赔偿。
但一般在实际情况中是很难判定过期食品的来源地,早些年在南方某地经常会出现过期食品碰瓷儿的行为。过期商品是这些骗子栽赃陷害的。所以,如果想要要求销售方赔偿,那就必须拥有实质性证据,一般的证据就是销售小票。但作为销售方,室内肯定是有监控的,如果他们自己查看监控,发现这个过期商品不是在本超市买的,哪怕你有小票,问超市索要赔偿,人家超市也是不会赔偿的。
此外,还要看销售方的规模大小,一般的小店顶多就是直接给你退点钱就算了事了,很多小店出现过期商品也不是故意的,而且这种情况属于“情节较轻”,除非是造成了严重后果,一般的顾客也不会刻意索要赔偿。如果是一些大超市,哪怕你举报到工商局了,工商局一般也会要求双方私下达成和解,不会轻易处罚超市的。作为消费者,你可以依据安全法的相关规定索要赔偿,这是消费者的权利。
如果消费者买到过期食品,可以要求商户退货或者更换。去找商户索赔。
经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品。
造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。
生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的,赔偿一千元。
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