丰田花冠车主发现买的新车车漆有瑕疵，喷过漆的痕迹，有维修的痕迹，ABS泵漏油。应该去哪里投诉？

Question

丰田花冠，在沧州市庞大丰致丰田购买的丰田花冠轿车，在使用过程中没有剐蹭，没有维修，更没有喷漆，但是我一个从事调漆工作的朋友告诉我，我 的车不是原厂漆，我从来没有喷过漆，就此事向4s店反应，他们承认不是原车漆，但是不承认是他们喷的 ！两个前大灯螺丝、水箱螺丝都有拧过的痕迹，他们也不能自圆其说，另外我的车ABS泵漏油，我该向哪里反应这样的问题？当地工商消协打过，不给消费者维权，

Answer 1

新车运输途中有刮碰有喷漆正常，这个不管什么品牌的车都有，一般为修复为原样，这个不是发动机或变速箱主要部件，没有三包政策，ABS泵漏油可以去SSSS店要求保修，由于是新车，可以要求SSSS店给适当的优惠劵或者是赠送保养等，但是法律途径的话，也就是差不多，修复保修，想换车退车，或者额度大的赔偿是不可能的追问

喷漆不要紧，作为消费者有知情权吧？你当时要是跟我说我愿意要那是我的事，我可是买的新车啊，现在还是朋友告诉我的，多丢人，人家还以为买的二手的呢 ，还有前大灯螺丝都拧过，水箱螺丝拧过怎么说呢？？？abs泵7000公里就漏油？？

追答

这个就是一个灰色地带了，喷漆事情常有，作为经销商，也一般不会主动提出，毕竟商品是符合出售要求的，而且一旦说出来，消费者也就不要了，螺丝拧过，这个怎么说呢，更换配件也属于正常吧，甚至有连车门，换变速箱的也有，如果提车前没有检查清楚，这个就去维权也没有什么胜算，当然作为消费者，换作是谁心里都不舒服，但是你要去跟SSSS店纠结，消耗大量的财力物力，而且最后也就是修复原样的结果，对你来说不值，

至于漏油，这个只能说运气问题了，机械性的东西，就算再严格的做工，也会有部分出问题，有奔驰宝马，甚至保时捷刚出门发动机就报废的，作为消费者也很无奈，
你这种情况，建议先和SSSS店协商，注意先礼后兵，不要一去就大吼大叫的，可以先去找销售总监，也不用和他们吵，说明情况，然后告诉他们，反正这个情况，给你们一天或两天时间，给出解决方案，如果两天后给的方案你觉得无法接受，你可以再稍微情绪高点，是在没办法再采用比较大的动作

如果你一去就开始闹的话，首先双方乱起来，起冲突后，对方更可能有办法帮你解决的，反而冲着奉陪到底的心态跟你耗，

Answer 2

把车拉过去4S店，叫上报社的就行了。或当地的收音电台。追问

当地的不让曝光，现在中央台的记者招不来

Answer 3

能联系我么，我也遇到这种问题了。