您好，感谢您选择惠普产品。
1、请问您所说的“但开了无线能搜到却连不上”具体是指什么方面呢？比如是指无线开关可以正常打开，并且可以正常搜索到无线信号，只是连接不上无线网络吗？
2、请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，点击“网络适配器”，查看是否有无线网卡设备呢？如果有，请您查看无线网卡设备前是否有黄色的问号或叹号呢？（注：请您将画面截图后发送过来。）
3、请您确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
4、如果是商用笔记本，需要提醒您的是，有些机器的BIOS中也会有一个无线开关，您在开机按F10键进入BIOS后，在system configuration下找到Built-In Device Options，启用embedded WLAN device，然后点击左上角的File，选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
5、如果笔记本可以搜索到无线网络，但连接不上，并且如果您使用的是无线路由器，请您首先打开无线路由器设置首页面，查看“频段”或“信道”数值是多少，您可以改为“6或9”试试。您也可以重启无线路由器或重置路由器试试。
另外，如果有其它电脑在使用这个无线网络，建议您断开其它电脑，只使用您这台笔记本连接无线网络试试。或者，您也可以更换其它无线网络，看是否正常连接。
6、您也可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：
（1）家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults--yes，再选择Exit—exit saving changes--yes，就可以保存后退出了。
（2）商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
7、如果问题依旧，建议您描述一下具体情况。另外，请您再提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！
追问你好 感谢你的详细回答 上述方法我都试过了 但还是没有效果 任然搜索不到无线 检测的时候发现有黄色感叹号 这是怎么回事？之前联网的时候也一直有
追答您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您查看无线指示灯是什么颜色的呢？
2、请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，点击“网络适配器”，将画面截图后发送过来。
3、另外，麻烦您再提供一下“这款机器的具体型号” 和“操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。
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