物业服务质量不达标，可以少交物业费吗？

Question

如题所述

Answer 1

某物业公司为张某所在小区提供前期物业服务，双方签订的物业服务合同约定：物业公司提供四星级标准物业服务并收费。实际上物业服务并未达到四星级服务标准，包括张某在内的20余名业主据此不支付物业费，双方诉至法院。
张某等要求物业公司降低物业费，法院会支持吗？
我国《民法典》规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，受损害方根据标的的性质及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重做、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
本案中，物业公司提供的物业服务不符合合同约定，构成瑕疵履行，张某等人主张减少物业费价款，符合法律规定，可以得到法院支持。最终法院酌情确定业主按照合同约定标准的60%支付物业费。
物业公司的职责义务有哪些？
业主委员会跟物业公司签的是有物业服务合同的，所以，物业公司要承担的职责范围及物业公司应尽义务，在合同中写的都很清楚，物业公司的职责一般包括：
1、物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护。
2、公共绿化的维护。
3、公共区域环境卫生的维护。
4、公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务。
5、物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务。
6、物业维修、更新、改造费用的账务管理。
7、物业服务档案和物业档案的保管。
8、其他物业管理事项。
物业管理公司在履行义务的同时，也是享有一定权利，毕竟权利和义务是统一的，属于不可分割的一部分。而现实中，要是物业公司只问业主收取物业管理费，但是实际应该提供的物业管理服务却并不到位的话，那么作为业主也是可以拒绝支付物业管理费。
【法律依据】
《民法典》第五百零九条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。