步步高i269的多媒体功能丰富多样，全部集成在“多媒体”菜单中，涵盖了各种实用功能。首先，内置的照相机和摄像机提供了基本的拍照和录像功能，支持全屏播放的3gp和mp4视频。音乐播放器和视频播放器表现出色，具备重复播放、随机播放、蓝牙立体声和多种均衡器选择，满足音乐和视频的多样需求。
此外，步步高i269还配备有相册和图片编辑器，用户可以方便地管理和编辑照片，甚至制作拼图或者进行幻灯片播放。复读机功能独特，用户可以利用10个数字键录制正在播放的歌曲片段，进行个性化回放。录音功能强大，无论是机身存储还是存储卡，都支持AMR或WAV格式的不限时录音。
拍照方面，步步高i269的拍照软件设计类似索尼爱立信Cyber-shot，提供了诸如相框拍摄、特效设置、白平衡调整、连拍、夜拍模式、曝光补偿以及可自定义的快门声和延迟拍摄等高级设置。尽管不支持自动对焦，但其1600*1200像素的最高分辨率照片和352*288像素的H.263/MPEG4视频拍摄能力，足以满足日常分享和记录需求。
步步高i269采用了步步高擅长的滑盖设计，虽然整机由塑料打造，但是整体做工非常优秀，滑盖打开关闭都非常流畅，合上滑盖时还会有“咔”的一声，显得个性十足。步步高i269的白色机身中部有蓝色的带状装饰，由于是滑盖设计整机非常小巧可爱，比较适合学生朋友和手小的MM使用。