能退，
1、租用版普通卡：属于不记名卡，不可挂失；押金30元，可透支，可按规定退卡。
2、销售版普通卡：属于不记名卡，不可挂失；售价25元，不可透支，不可退卡。
3. 纪念卡：本卡为不记名卡，无押金，不办理挂失，不可透支。是深圳通公司发行的具有纪念意义和收藏价值的销售卡。按深圳通公司确定的价格进行销售，纪念卡的使用方法和范围与租用卡完全相同。本卡可反复充值，卡充值额为50元整数倍，每次最高充值额为500元，卡内最高储值额不超过1000元。
深圳通购卡费用
交纳30元押金即可租用一张租用版普通卡，押金退卡时按规定退还。交纳25元即可购买一张销售版普通卡。
租用版普通卡的费用：
1、 押金：每张卡需收取押金30元，内含可透支额5元。
2、 租金：每月0.5元/月.张（不足1个月按1个月计），自办理之日起计算。租金从卡押金中扣除，使用期超过50个月后不再收取。2007年11月1日前已经办理的租用版普通卡，从2007年11月1日开始计算使用期限。
3、退卡手续费：租卡6个月内的（含6个月），退卡时收取3元/张的手续费；租卡超过6个月，退卡时免收手续费。
退卡网点及处理
一、好卡退卡（卡面完好、芯片可读）地点：
1.卡内余额在人民币50元以内的可在农村商业银行各网点（请点击链接）、7-11便利店各网点（请点击链接）、百里汇便利店（请点击链接）、万店通便利店（请点击链接）及深圳通电子大厦客服中心和桃源村公交总站客服网点办理退卡业务；
2、卡内余额在人民币50元至300元之间的，在电子大厦客服中心和桃源村公交总站客服网点办理；
3、卡内余额超过人民币300元的，持卡人需要到深圳通公司本部办理。
4. 卡面保持完好无损，芯片可读的卡，在扣除透支额、租金及退卡手续费后，退还剩余押金及卡内余额，卡片回收。普通卡及纪念卡只退卡内余额，退卡后，该卡将不得再次充值和使用。
5. 卡内余额超过300元的，需到发卡单位指定网点办理退卡业务。
二、坏卡退卡（芯片不可读）地点：深圳通客服中心（深南中路中电大厦一楼）。
卡表面损坏的可读卡，在扣除卡押金25元、透支额及退卡手续费后，退还剩余押金及卡内余额。
三、深圳通学生卡退卡地点：在深圳发展银行网点办理。
四、纪念卡、销售版卡退卡内余额业务可在所有的退卡网点办理。
特别介绍：
故障卡退卡业务
1、租用版普通卡：卡表面完好，芯片不可读的故障卡，可选择办理退或换卡手续。选择换卡的，按照卡使用年限及使用程度免费更换另一张押金卡，卡内余额转入更换后的卡内。使用期自动续期，原故障卡回收。持卡人10个工作日后持回执办理相关手续。
2、销售版普通卡及纪念卡：质保期为1个月，质保期内卡表面完好、芯片不可读的故障卡，办理换卡手续。
业务办理咨询电话：
深圳通客户服务热线：83168203
深圳通客服中心地址：深圳市深南中路电子大厦首层101室
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