如果本身是收件人单号直接找发件人，或者发件商家在索要一遍就可以了。如果是发件人丢失了物流单号，则需要打电话给收件快递员询问单号，告知收件快递员发件时间跟自己姓名，让对方代为查询单号就可以了。
目前只有中国邮政的EMS开通了收件人手机号码查询服务。如果是邮政小包或者是平邮，没有单号还是无法查询的。你只要关注EMS的官方微信，就可以用手机号码查询一周之内的快件信息。
方法/步骤
1、手机联网，确定手机里安装微信，没有的可以下载。打开微信，点击右上角的+ 号，然后点击“添加朋友”。
2、这里我们需要查找EMS快递的公众号，所以我们点击“公众号”。
3、在上面的搜索框里输入“中国邮政EMS快递”，然后确认搜索。
4、然后第一个就是EMS快递的公众号，点击它。
5、我们可以看到它的详细资料，在这里点击“关注”，然后点击“进入公众号”。
6、进入公众号之后，点击“服务”，然后点击“我要查询”。然后页面中会弹出一个消息，点击“点击查询邮件>>" 即可。
7、因为我们不知道运单号，所以点击”手机号查询“。然后输入收件人的电话号码，点击“获取验证码”。
8、输入验证码之后，就可以点击“查询”按钮了，之后就会显示查询结果，未能查询到邮件说明包裹还没发货或是物流信息没更新，过一两天再查看看。
1.微信搜索并关注“EMS中国邮政速递物流”。
2.进入公众号，点击“服务”，然后点击“我要查询”。然后页面中会弹出一个消息，点击“点击查询邮件>>" 即可。
3.点击”手机号查询“。根据提示输入手机号就可以查到运单号了。
拓展资料:
其他查询方式：
1.电话查询：拨打全国统一客户服务电话11183查询邮件信息。
2.营业窗口查询：在交寄邮件的营业厅办理查询手续。客户需提供邮件详情单寄件人存联或邮件收据。
查询有效期：
国内邮件自交寄之日起，一年内有效（自交寄之日起6个月内的邮件，可通过登陆本网站查询，6个月-1年内的邮件，可通过拨打客服电话11183查询）；国际及台港澳特快专递邮件（EMS）自交寄之日起4个月内。
要求提供收件人签收传真或复印件的，需要收取特殊查询费3元/件。
中国邮政主营业务：
国内和国际邮件寄递业务；报刊、图书等出版物发行业务；邮票发行业务；邮政汇兑业务；机要通信业务；邮政金融业务；邮政速递业务；邮政物流业务；电子商务业务；各类邮政代理业务；国家规定开办的其他业务。
参考资料:中国邮政官网
本回答被网友采纳扩展：快递单号包含了快件的详细信息，通常由数字和字母组成，是快递包裹的唯一标识代码。快递单号方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。