电子商务线上与线下如何整合

Question

如何让线上与线下没有利益冲突，能够相扑想成，另外是否可以把线上交易的产品很好的转移到地面实体？记得西四胡同，曾经搞过网下社区店铺，但是很失败，最后还向人民道歉！

Answer 1

电子商务行业现在O2O的模式也很盛行，简单还说就是线上与线下，在国内有多这种模式的案例：

国美电器，也是线上与线下的，消费者可以在网上看到合适的电器，然后再到实体店去体验，体验完成后，再进行网上付款，这也是线上与线下的一种整合方式

美团外卖，它这种也是线上与线下的整合，消费者在网上付款，然后从线下送达东西到顾客手里

所以线上与线下的整合，必须有一个网络上的平台，接着要有线下的实体店，像飞牛网之类的也是种模式

Answer 2

线上，线下都是你自己的话，本就没什么冲突。
电子商务中的互联网说白了，也就是个渠道。你自己多开了家“店铺”，多个出货渠道，你说有没有冲突？

“另外是否可以把线上交易的产品很好的转移到地面实体？”
这个绝对是因物而异的。具体可以从 顾客的消费心理、观念与物流、便利性方面去考虑。

他人做网下社区店铺失败了，并不代表网络店铺这条路不可行。
究竟他们的失败原因是什么？管理？资金？定位错？还是时机不对（电子商务与物流、第三方电子支付的发展是有密切关系的）本回答被提问者采纳

Answer 3

　　在电子商务大发展的趋势下，品牌企业应该充分发挥线下渠道的优势，为线上电子商务的发展提供强有力的支撑;线上电子商务发展成熟后又可以通过恰当的引导和错位经营，为线下渠道提供强有力的支持，从而实现互为促进、降低风险并最终实现利益最大化。

　　虽然还没有正式进入中国市场，但GAP集团()
及其旗下的几大品牌(包括GAP、OldNavy和BananaRepublic等)已经被很多国人认识了。这间公司于1969年在美国加州的旧金山创立，目前在美国、英国、日本等国家拥有超过3100间直营专卖店和超过13万名员工。

　　但更为难得的是，GAP一方面在线下的实体店铺销售上持续保持业内领先地位，但另一方面也同时将拓展直营电子商务渠道视为公司重点战略，并且取得了很好的成绩。

　　从1997年GAP公司就正式开始尝试线上销售，截至2009年最新的年度财报数据，来自旗下电商网站群的销售额已经超过12亿美金，占到公司销售总量的近8%。也正是看到了GAP集团在这里取得的骄人成绩，很多其他的传统服装品牌商才开始认真思考和跟进电子商务渠道建设这件事情。

　　如果我们将品牌公司分为3类，一类叫做“纯水泥”公司，也就是只有线上实体店铺的传统品牌商;一类叫做“纯鼠标”公司，特指没有线下实体店的基础，直接从购物网站起家的新兴品牌;而还有一类就是所谓的“鼠标+水泥”公司，属于上面两者的结合，一方面既有线下实体店支持，另一方面也支持线上网站购物的公司。

Answer 4

建议线下体验线上交易。后台数据给出的购买人群集中地可尝试实体体验店，当然要考虑贵公司的产品特性和贵公司的预算。