新车变速箱或者发动机有问题可以退换车吗？

Question

如题所述

Answer 1

根据三包法，对于新购的家用汽车，如在购车发票开具后60天内或行驶3000公里内（以先到为准）遇到重大问题，如转向、制动失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者有权选择更换或退货，销售方需免费承担相应责任。

在三包有效期内，消费者在遇到以下情况同样有权提出更换或退货要求：

当车辆因严重安全性能故障，经过2次维修仍无法解决问题，或新出现严重安全性能故障时，消费者有权要求更换。
发动机或变速器更换两次后，即便更换的主要零件质量问题导致无法正常使用。需要注意的是，更换次数不累计于主要零件的更换。
转向、制动、悬架、前/后桥、车身的关键零件，如经质量问题更换两次仍无法正常使用，这些具体范围由生产者在三包凭证上明确标注，需符合国家标准。

如果您遇到上述问题并考虑退换车辆，请务必在投诉中详细阐述详情。您的问题将被立即反馈至厂家，等待他们的回复和处理。