周大生买的钻戒没有发票和证书可以换款吗

Question

如题所述

Answer 1

不可以。每一个钻戒都有属于自己的一个证书，一物一证，证书上面明确标注了钻石的大小，颜色、净度、切工等级，商家需要按照手续来办理退换货，没有证书和发票，是不给调换的。