美团运营主要是做美团平台管理，主要负责美团上的一些文案策划之类的，比如美团活动的推广，面向商家的推广。
1、品牌规划
很多本地商户，除连锁品牌，对于品牌这一块，相对比较欠缺。在大众点评有一栏叫做品牌介绍，而代运营则可以帮助商户把品牌介绍进行规划，从文化到产品再到品牌，系统的文字包装是给整个品牌进行润色。
2、店铺诊断
代运营公司在签约新门店的时候必要做的一个动作就是做店铺诊断，诊断包括：店铺现状分析、店铺的数据分析、竞对分析、优化方向以及未来的规划等几个方面。而代运营公司的后续服务便会从这份诊断中进行点对点的营销工作开展。
3、提升方案
找代运营公司，提升订单量才是关键。而店铺的整体，从页面——品牌——营销——产品——服务，这几个都和订单量息息相关。代运营公司则会从每一项帮助商户进行优化以及提升，从而实现店面的转化。
4、页面提升
页面就是店铺的门面，都说设计是门店的灵魂，文案是门店的精髓。而专业的代运营公司则需两者具备，设计和文案是商户可看可观的，用户都喜欢美丽的事物，好看的页面则会刺激用户的消费心理，好的文案则会激发用户的消费冲动。
5、营销活动
营销活动是品牌和用户之间的互动桥梁，品牌可以借用活动来拉新或是留存。而活动是最考验商户想象力的时候，代运营公司则可以直接帮助商户出营销活动方案，商户省去构想时间，只需要参与选择敲定即可。
6、数据解读
预约量、浏览量、订单量、成交量、留存率、转化率等这些数字，他们的关联，在整个运营过程中的占比，许多商户对他们是未知的。而代运营公司都会在每月的运营总结报告中进行汇报，并为商户老板解读数据之间的关系以及对店铺的影响。
整体上，美团商家运营和商家运营的主要职责类似，大概率都是在负责数据管理、资源管理、商家策略、店铺运营和商家培训等。不同岗位职责不同，有些商家运营还需要负责品类运营等。
商家运营作为运营的一个岗位，早期因电商平台而存在，从淘宝，到京东都会涉及商家运营的角色，不少涉及B端业务的平台也会有，比如短视频的MCN运营/主播运营，知乎创作者运营等，虽然名称不同，公司体量/发展阶段不同，工作职责也略有不同，有的为供给的数量负责，有的为供给的质量负责，也有的两者都负责，但整体工作方向都类似。
市面上没有完整的定义，越陌总结如下：
商家运营，是电商平台类公司的一个运营岗位，它是商家和平台的桥梁，通过运营商家，帮助平台获得优质品牌/单品/库存/服务/内容等，为供给数量/质量/供给GMV负责。
1、日常店铺运营的基本维护，产品编辑、上下架、产品描述等；
2、负责美团网店店铺的日常运营，包括店铺布局、活动策划、营销推广及商品上下架，充分利用美团活动资源，完成销售任务；
3、维护网店店铺相关部门小二客情关系；做好日常活动的对接；
4、负责活动报名，店铺流量引入、销售转化率的提升，对成熟的活动平台有比较深刻的认识；
5、负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控。任职资格:1、有一年以上美团等在线平台运营经验；
2、熟悉美团等在线平台的运营环境和交易规则；
3、思维清晰、反映敏捷，具有创新精神、良好的职业操守。