首先业务服务水平要提升，加强银行的内部管理提升从业人员的素质，当然这样的提高不是做秀，而是要从管理内到业务面即真正门面业务（储蓄和信贷方面），上下一至才能有发展，即做事从上到下不推为，不拖延，遇事要主动积极等。现留给邮储的市场分额不算太多了，因为从近年来看各大银行以及再加上当地的本土银行都再学习国外的一些金融操作流程，在此基本上根据当地的情况推出了适应当地金融产品，邮储这两年来发展势头不错，单单产品更新不及时，从而使邮储现有产品在市场竞争中处于疲软状况，其次降本也许是一个办法，但不是重的好的，有了新产品服务质量也提升了，我想大多数客户还是能接受现有这样的一个成本费用。窗口服务方面主要是提高操作人员的业务水平和服务态度，包括对客户的提示用语等方面做到为他人多想，多换位思考，就会少一份投诉。本人无事就是想说道说道，如有冒犯之处请海涵。
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