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酒店里面的AM是指什么人?前台值班经理吗?
如题所述
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推荐答案 2009-09-01
大堂副理,也是值班经理,但不只是前台的值班经理,是整个酒店的值班经理,正规的酒店,大堂副理代表酒店总经理,一般酒店总经理上班的第一件事,就是查看大堂副理的交班本。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
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其他回答
第1个回答 2009-09-01
AM是大堂副理。在有些国外酒店,还有DM,职能差不多,这个可以理解为值班经理!
第2个回答 2009-08-31
大堂副理,全称是ASSISTANT MANAGER。本回答被提问者采纳
第3个回答 2009-08-31
assistant manager 副经理
相似回答
“大堂副理”怎么翻译?
答:
大堂副理
,一般是酒店宾馆等设置的岗位。英语一般这样说: assistant manager。职责 1. 代表总经理接受及处理酒店客人对酒店内所有部门(包括个人)的一切投诉,听取客人的各类意见和建议 2. 会同有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故(伤亡,凶杀,火警,失窃,自然灾害);3. 解答客人的咨询,向客...
[急~!]
酒店前台
房态所有英文缩写含义
答:
酒店
一般有18种客房房态 :1、 VC(Vacant Clean )空房 2、 VD(Vacant Dirty)走客房 3、 OD(Occupied Dirty)未做住客 4、 OC(occupied clean)已做住客 5、 O.O.O (Out Of Order)待修房 6、 ECO (Estemated Check Out)预计退房 7、 NS(No Smoking)无烟房 8、 S/O (Slept ...
谁知道如何做一名优秀的
值班经理
答:
第二点要说的是要拥有充足的专业知识,这里
指酒店
业的:前厅.客房.餐厅.销售.财务.工程.保安等等各方面的知识。也许大家会问,一个值班经理,一个经济型
酒店的值班经理
,犯得着花那么多时间和精力去学习这么多的东西吗?每天接触的无非也就
是前台
的一些check-in.check-out.夜审.多就是抽查几间客房....
五星级
酒店的
通风标准是多少?
答:
n.设
值班经理
,24h接待客人。 o.设大堂经理,18h在前厅服务。 p.在非经营区设客人休息场所。 q.提供店内寻人服务。 r.提供代客预订和安排出租汽车服务。 8.门厅及主要公共区域有残疾人出人坡道,配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务。 t.至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。各种...
酒店的
星级是怎样评定
的?
五星级的标准又
是什么?
答:
5、可8小时直接接受国内、国际客房预订,有
酒店
和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、
值班经理
、大堂经理。6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。7、至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3...
肯德基餐厅储备
经理
具体是做
什么
事情
的?
答:
肯德基餐厅储备
经理
工作范围:餐厅现场人员管理,订货排班,成本控制,设备维护等营运系统管理工作。具体主要负责输入电脑并且汇总一天的各方面数据(各种报表)、借调货、核对进货数量、处理
前台
顾客投诉、安排人员休息、安排人员做清洁、检查时间条、记录一天产品残品数、指导员工换炸油、计算腌制数量、对宅急送...
前台
招聘要求怎么写
答:
5.良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。6.善于交际,活泼开朗,口齿伶俐。7.善于迎来送往,接洽引导,动作灵敏。8.声音柔美,富有亲和力。9.善于处理突发状况(残疾人除外)。10.
前台
接待本身无男女性别之分,不过由于脾气秉性特点,女士比男士更适合。
我是
酒店前台
刚刚客人没身份证无法登记仗着是某总朋友对我辱骂心灵受...
答:
下次遇到同样的事情,你可以先对客人说公安规定的,而且这边实时联网监控的,不登记就入住,10分钟内就能到
酒店
,处罚金额10几万。如果客人说是老板的客人,你可以先对客人说,咨询一下领导,如果领导下来处理,这事就没你事了,如果领导不处理,你就假装已经联系领导了,领导说天王老子没身份证都不给...
大堂
经理
工作流程
答:
3、如需即时向肇事者索赔,大堂经理可根据当时现场之损坏情况而判断赔偿的条件; 4、如情况严重的,则须请示上级或
酒店内值班经理
是否将肇事者扭送公安机关处理。 事件善后工作 1、通知客房部清理现场; 2、通知工程部进行检修; 3、如肇事者已被扭送公安机关,则须向保安部了解事态的发展。将详细记录在值班日志上并通知...
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