电脑只能关机再开机，不能重启

Question

电脑关机再开机，整个过程很正常；
但是如果在开机从“开始”中点击“重启”，电脑会关机并随后进入到A状态（这里的A状态是我假设的，也就是可以按Del进入BIOS的那个界面状态），然后就停住了，屏幕上写了几行字（全是英文），说的是按Del进入设置，按F12进入啥啥的，我按了Del，上面的字就改写成进入设置，但是就这样就一直没反应了，等了超级久也不行，F12等也一样无反应。

强调的是关机再开机一切正常，就是重启就会停在那儿。
开机再关机途中要是在A状态的时候按Del是可以进入BIOS的，看到第一启动项是硬盘，而且我已经重置BIOS的设置了，重启还是不行。

Answer 1

这个啊，电脑在重启时不同于冷启动，这时要处理大量数据，无论是cpu过热还是电源功率不足抑或装的软件太多都会这样。先检查cpu温度，高的话看看风扇转动是否正常，cpu与散热器之间硅脂是否打好了（硅脂干了也要重打）；其次检查软件过多，不要开很多没用的软件；最后检查电源，可以找朋友借一台来替换试试。细心点别着急一定能解决的追问

有点道理，我就是感觉奇怪，每次重启都不行，但是每次关机开机都没问题，屡试不爽，太诡异了。

追答

诡异？
打个比方，开机是把物品从楼下搬到楼上，关机是把物品从楼上搬到楼下，重启是把物品先搬下去再搬上来，工作量是大不同的

Answer 2

重装系统，软件连接失效追问

但是关机之后再开机，是可以正常进入并使用的，只是不能重启

Answer 3

用干净u盘启动杀毒，还不行就重装系统吧