职业形象的举止和表情是什么?

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国际交往中,在建造个人形象的过程里,你是否有过这样的经历:明天的商务谈判当穿得正式,可哪件套装才适合自己呢?要以怎样的发型和怎样的服饰彰显自已的气质呢?可自已还没搭配出心仪的装束!人的大脑决定对初次见面的人的第一印象只有数秒。而其判断形成的情报80%是通过视觉获取的。大多数人都会这种想法:外表决定一个人。第一印象是决定商务成败与否的钥匙。尽管社会上最关注的是公司的产品,而不是公司的职员本身,但公司职员的个人形象和公司形象之间有着千丝万缕的联系。正因为如此,在国际交往之中,个人形象对每一个人来说都很重要,对企业的领导者来说尤为重要。个人形象的重要性主要体现在以下四个方面:

一、得体的塑造和维护个人形象,会给初次见面的外国友人以良好的第一印象。包括发型、着装、表情、言谈举止、待人接物、女士的化妆及饰品等。最近服装自由的大企业越来越多了,对于着装也越来越自由化。要想给人以好感,得体的塑造和维护个人形象是很重要的。基本上是无论男女均穿商务套装,要以高雅的穿着做为工作服。另外,装扮要看场合。不只是着色和款式,也要注意服装要合身。西方国家人民在传统上有一套繁琐的见面礼节,从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯。在正式场合下,一个人的言谈举止可以体现一个人内在品质。握手是最普通的见面礼。在美国,握手时,男女之间由女方先伸手。男子握女子的手不可太紧,如果对方无握手之意,男子就只能点头鞠躬致意。长幼之间,年长的先伸手;上下级之间,上级先伸手;宾主之间,则由主人先伸手。握手时应注视对方,并掐下手套。如果因故来不及脱掉手套,须向对方说明原因并表示歉意。还应注意人多时不可交叉握手,女性彼此见面时可不握手。同握手的先后顺序一样,介绍两人认识时,要先把男子介绍给女子,先把年轻的介绍给年长的,先把职位低的介绍给职位高的。

二、个人形象不是个人性的,它承担着对一个组织的印象。服饰礼仪、职业礼仪渐渐成为企业的必修课。服饰礼仪是人们在交往过程中为了表示相互的尊重与友好,达到交往的和谐而体现在服饰上的一种行为规范。职业礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。潘石屹,SOHO中国有限公司董事长兼联席总裁。总是穿着黑衣服,戴着黑框眼镜,而且是多家跨国公司的形象代言人。他说这种着装并不是什么特意的形象设计。只是觉得别的颜色驾驭不住,怕穿了不合适。而黑色很简单,在正式、非正式的场合都适合,尤其是当我一天当中参加很多活动时,黑色可以以不变应万变。着装没有必要讲究名牌,另外保持形象的连贯性也很重要。千万不要今天这样,明天那样。否则会把自己的形象一段一段破坏掉。我本人比较同意他的说法,尤其要讲究个人形象的连贯性。会给人一种稳定、诚信的感觉。

但是并不是在什么场合下都一成不变。企业决定的可以自由着装的时候可以穿休闲服。这样可以改变气氛,可以开拓思路,减少距离感,讨论会时大家可以直率地说出自己的想法,展现个人的感觉与表现力。此时,往往服装的选择变得难起来。女性可以穿短裤套装、连衣裙、短裙搭配衬衫等,选择范围很广。但不适宜穿过度暴露、过于性感、过于华丽的衣服。女式短上衣、迷你短裙等例外。同时要注意流行趋势。款式与色调的搭配要有季节感。

通常主要是一个人的表情对于营造企业形象也是至关重要的。微笑服务,是近年来做为企业文化而越发受到重视。据说在日本有个叫角川吉彦的人,很精明,看到了微笑服务的市场,专门办了个“微笑学校”,客户基本上是大型汽车制造商、消费电子制造商、地方政府以及社会团体等,让他赚了一笔丰厚的收入。其实课程很简单:就是“用牙咬着筷子,让嘴角高出筷子来”。理由是,天长日久,可以训练和固定肌肉习惯,让人保持笑模笑样。当然,这种办法只能适宜一部分人,只要是发自内心的笑,都会给人以舒服的感觉。韩国也很注重微笑服务,不管你内心的想法如何,对待客户时都必须做出开心的样子。

三、个人形象是沟通工具。俗话说“人靠衣服马靠鞍”,商业心理学的研究告诉我们,人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度,是来自语言、语调和形象三个方面。它们的重要性所占比例是:语言占7%;语调占38%;视觉(即形象)占55%,由此可见形象的重要性。而服装作为形象塑造中的第一外表,而成为众人关注的焦点。你的形象就是你自己的未来,在当今激烈竞争的社会中,一个人的形象远比人们想象的更为重要。一个人的形象应该为自己增辉,当你的形象成为与有效的沟通工具时,那么塑造和维护个人形象就成了一种投资,长期持续下去会带来丰厚的回报,让美的价值积累,让个人消费增值。没有什么比一个人许多内在的东西都没有机会展示,还没领到通行证就被拒之门外的损失更大了。

四、个人形象在很大程度上影响着组织的发展。做为一个企业,个人形象在很大程度上影响着企业的成功或失败,这是显而意见的。只有当一个人真正意识到了个人形象与修养的重要性,才能体会到个人形象给你带来的机遇有多大。同时要注意交往的对象,与大众传播、广告或是设计之类等需要天马行空般灵感的行业人士交往时,个人形象方面可以活泼、时髦些;而与金融保险或是像律师事务所,以及日系公司等以中规中矩形象著称的行业人士交往时,则尽量以简单稳重的造型为佳。如果你注意到了这一点,那么你已经成功了一半。

总之,国际交往中最需要表现给上司、同事、商务伙伴以及客户以专业稳重的个人印象是至关重要的,因此在出门上班前,正确地选择服装、发式,注意自身的言谈举止,对你的工作绝对多有加分的效果。
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第1个回答  2013-12-05
举止文雅~~~~忌讳粗鲁.表情自然微笑~谦虚~认真~要看情况
第2个回答  2013-12-05
首先,就是面带微笑,给人一种课接近的感觉。
下来就是潇洒自如,不要过分拘谨,表现的文雅大方。
第3个回答  2013-12-05
微笑.同情.惊讶.疑惑.歉疚
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