1.要想委婉的拒绝客户要求，应注意一下自己的态度
有些人在面对客户提出的无理要求时，要不就是横眉冷对，要不就是直接走人，这样不仅会影响别人对你的评价，更会让对方有一种不被尊重的感觉，严重的甚至会直接得罪对方。建议在生活中遇到这种事情时，应适当的控制一下自己的情绪，不要过于强硬，不要过于激动。
2.要想委婉的拒绝客户要求，应学会做有效沟通
拒绝并不仅仅是“说不”那么简单，在拒绝别人的过程中既要将信息传递给对方，又要顾及到对方的感受。建议在拒绝之前可以先在脑子里进行一下简单的梳理，1 明确好沟通的目的 2 掌握好沟通的时间 3态度要尽量的真诚与认真
3.要想委婉的拒绝客户要求，应掌握一些拒绝别人的方法
拒绝也是讲究方式方法的，下面给大家简单介绍几种方法，
婉拒法：不好意思，这件事情太突然了，容我先考虑一下吧！
幽默法 : 啊!对不起，今天我还有事，只好当逃兵了。
无言法 :可以通过一些身体语言来向对方表达自己拒绝的态度，如摇头，摆手，耸肩，转身等。
回避法 :今天先不谈这个，还是说说工作的事情吧！
严辞拒绝法 ：别说了，这件事情坚决不行。
补偿法 :真对不起，这件事情我完成不了，不过我可以帮你做另一件事。
借力法：我真不是不想帮你，不信你去问我同事，我真的不擅长做这个。
自护法 :你也为我考虑一下，我上有老下有小，我不能冒这种风险啊。
5.要想委婉的拒绝客户要求，应学会转移话题
当客户对你提出一些你无法完成的要求时，你可以通过插入其他话题来引开客户的注意力，如可以向对方说：对不起，我去一下洗手间等，这样做既可以很好的顾忌到对方的面子，更会在无形中让对方知晓到你的心意。
6.要想委婉的拒绝客户要求，内心应保持坚定
有些人在面对别人提出的无理要求时，要不就是吞吞吐吐的不知道如何表达，要不就是说话模棱两可，建议在生活中遇到这种情况时，应尽量保持淡定与从容，不要总是一副不好意思的模样。
习惯于中庸之道的中国人，在拒绝别人时很容易发生一些心理障碍，这是传统观念的影响，同时，也与当今社会某些从众心理有关。不敢和不善于拒绝别人的人，实际往往得戴着“假面具”生活，活得很累，而又丢失了自我，事后常常后悔不迭；但又因为难于摆脱这种“无力拒绝症”，而自责、自卑。因此，掌握拒绝的技巧对获得好人缘是十分重要的。
我们来看一则真实的故事。罗斯福在海军任职时有一位朋友向他打听海军在加勒比海一个小岛上建立潜艇基地的计划。罗斯福向周围看了一眼压低声音说：“你能保守秘密么？”对方答到：“当然能。”罗斯福笑着说：“我也能。”大家看到，这种拒绝在幽默风趣中让对方接受自己的拒绝，同时也让对方有一个走下去的台阶，不至于让对方在心理、在情感上无法接受。
喜剧大师卓别林曾说：学会说"不"吧！那你的生活将会美好得多。
一、不要立刻就拒绝：立刻拒绝，会让人觉得你是一个冷漠无情的人，甚至觉得你对他有成见。
二、不要轻易地拒绝：有时候轻易地拒绝别人，会失去许多帮助别人，获得友谊的机会。
三、不要盛怒下拒绝：盛怒之下拒绝别人，容易在语言上伤害别人，让人觉得你一点同情心都没有。
四、不要随便地拒绝：太随便地拒绝，别人会觉得你并不重视他，容易造成反感。
五、不要无情地拒绝：无情地拒绝就是表情冷漠，语气严峻，毫无通融的余地，会令人很难堪，甚至反目成仇。
六、不要傲慢地拒绝：一个盛气凌人、态度傲慢不恭的人，任谁也不会喜欢亲近他。何况当他有求于你，而你以傲慢的态度拒绝，别人更是不能接受。
七、要能婉转地拒绝：真正有不得已的苦衷时，如能委婉地说明，以婉转的态度拒绝，别人还是会感动于你的诚恳。
八、要有笑容的拒绝：拒绝的时候，要能面带微笑，态度要庄重，让别人感受到你对他的尊重、礼貌，就算被你拒绝了，也能欣然接受。
十、要有出路的拒绝：拒绝的同时，如果能提供其它的方法，帮他想出另外一条出路，实际上还是帮了他的忙。
十一、要有帮助的拒绝：也就是说你虽然拒绝了，但却在其它方面给他一些帮助，这是一种慈悲而有智能的拒绝。
在职场上，一个好的主管，一个能干的人才，不轻易拒绝别人；即使拒绝，也要有替代，因为要懂得拒绝的艺术，下面这些方法是常用的：
??婉拒法：哦，是这样，可是我还没有想好，考虑一下再说吧。
??幽默法：啊！对不起，今天我还有事，只好当逃兵了。
??无言法：运用摆手，摇头，耸肩，皱眉，转身等身体语言和否定的表情来表示自己拒绝的态度。
??回避法：今天咱们先不谈这个，还是说说你关心的另一件事吧……
??严辞拒绝法：这可不行，我已经想好了，你不用再费口舌了！
??补偿法：真对不起，这件事我实在爱莫能助了，不过，我可帮你做另一件事！
??借力法：你问问他，他可以作证，我从来干不了这种事！
??自护法：你为我想想，我怎幺能去做没把握的事？你让我出洋相啊。
??人际应酬时，若能凡事多为他人着想，多给别人留一些尊严、一些体谅、少一点难堪，必能赢得别人长久的爱护。你所认识的每个人都可能会对你的人生以不同的影响，你所经历的每一件事情，都有可能改变你的人生。反之，一个人如果总是轻易的拒绝一些因缘、机会，久而久之自然就会失去一切。
委婉拒绝别人，是获得好人缘的高级方法。学会委婉的拒绝吧，让别人感受到你的真诚，即使你在拒绝对方。“路遥知马力，日久见人心。”倘若有双方互相尊重的前提，委婉的拒绝，反而能促进思想的沟通和理解的加深，坚固的人缘关系。本回答被网友采纳
在处理这些问题上，我总是建议你们直接把话说出来比较好，这样表面上男孩子会觉得没有面子，但是如果给他希望，又让他最后失望，男孩子受打击会更大，很多男女反目成仇多是因此而起，一开始明确的拒绝，反而两人还可以做朋友，