建行信用卡积分负数

Question

负数是什么意思？前几天还有三千多的，没有过积分消费，只是最近有几次退款，但是金额也不大。

Answer 1

建行信用卡积分负数只能的因为退款才发生的。追问

发生退款了，会加倍扣除积分吗？因为我的退款数额并不大，才几百。

追答

不会加倍扣除积分的，过两天再查询一下，看看积分信息没有即时刷新的问题。

Answer 2

估计是系统问题，积分用完就是零，哪来的负数，建议打个电话问下客服

Answer 3

建议你给银行打电话问问客户，这里的人都不是专业的回答。
呵呵。追问

嗯。建行客服打了几次，总是忙碌，真垃圾

追答

没办法，这是霸王条款，但是没得选择。