卖家为什么让我修改成7天无理由退货,才肯把钱退给我,对我说什么没有退款路口,修改后就有路口了?我修改后卖家会退款给我吗,需要理由
有些因为商品不好的退货理由,会影响他的商品质量信誉。而7天无理由退货则对他没影响。
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。
2021年3月15日,国家市场监督管理总局与中央广播电视总台联合发出倡议,倡议广大实体店经营者自愿参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动。
七天无理由退货实施背景:
消费者网购投诉正在大幅上升。记者从武汉工商部门了解到,2013年,全市受理消费者投诉52万件,其中近1万件属于网络购物投诉件,投诉量较2012年上升68.09%。
据刘敏介绍,中消协工作人员在全国30多家网购网站进行实际体验,调查发现,不少网站、电商的售后政策普遍不提供七天无理由退货服务。为此,中消协约谈了10家网站的负责人,要求严格执行法律规定,不应仅在网站上登出公告、声明等面对大众的提示,还要和消费者进行一对一的确认。
以上内容参考:百度百科-七天无理由退货
系统在几天内自动退给我呢?
追答根据淘宝规则的第三十条买家申请退款后,依以下情况分别处理:(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
追问现在都9天了?
追答亲,不用担心的,等两天还没有退可以去找小二,只要找小二介入,100%钱会退给你。你退货的状态现在是到哪一步了。退货的物流填上去了吗,物流显示卖家已经收货了吗?
追问卖家肯定收到货了
他让我修改退货理由,才肯退钱给我
追答那你就修改,修改之后去找催卖家退你钱。
追问改了,卖家会退吗?
追答你去催他,你不催他,人家一般才不会惦记你的事情,你要找他,给他说你已经改了,让他退钱给你,正常情况下都会退给你。
追问不正常请款呢?
追答不正常请款是什么意思?亲,你去找卖家了吗?
追问找了
可是他要我修改,才退钱给我,怎么办?
追答你修改一下就是了,最重要的是退给你钱
这不影响你的
追问我都亏钱了,他居然把次品发给我,我才不会给他告诉
追答那你就跟他协商
追问我修改,他不退怎么办
追答你申请退款,要是他不同意,走淘宝流程八天会自动同意
追问淘宝流程怎么走?
追答你申请退款,描述你为什么要退货就好了,等卖家确认,卖家要是不确认,你的退款在你申请的八天后到达