手机需要优化内存或已经提示内存已满/内存不足,建议:
1.长按home键,打开ram管理器,清理正在运行的应用程序,以释放程序内存。
2.卸载自行安装的应用程序。
3.清除手机上网缓存:互联网-菜单键-设定-隐私权-删除个人数据:浏览历史、缓存。
4.如果是照相机拍摄的图片/视频,可提前设置存储路径为外置SD卡。操作:打开照相机-设置-存储器-内存卡。
5.清除已读取的来电、短信、彩信等记录。
6.将多媒体文件移动到外置SD卡。操作:
应用程序-我的文件-所有文件-Device storage-查找需要移动的文件夹并打开-菜单键-全选-点击三个横杠图标-移动,返回到上级目录,点击SD memory card-选择相关文件夹(或新建文件夹)-移动到这里。
7.手机支持将应用程序移动到外置SD卡,操作:设定-一般-应用程序管理器-已下载-打开某个程序-移动至SD卡(若无此选项或者此选项呈灰色状态,说明该手机或者软件不支持移动到外置SD卡)。
8.备份手机中重要数据,恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设定)。
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测
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