淘宝店铺有人申请退款 对店铺有影响吗

Question

如题所述

Answer 1

如果一定时期内退款的次数过多，对店铺是有影响的。
退款率：指卖家收到的买家发起的退款笔数/卖家当月的支付宝交易笔数。
假如您作为消保卖家，退款率过高将被强制退出消保。
若账户中有较多的退款，会影响账户的支付宝使用率。由此影响到您申请加入消费者保障服务，若您的支付宝使用率较低的也有可能会被处罚监管。支付宝使用率是通过半年内实际使用支付宝的金额/买家拍下商品金额。若消保卖家的超时退款笔数超过<表一中的超时退款笔数警戒线，淘宝有权对其进行限权处罚或强行清退处理；同时，买家在选择卖家进行对比时候，退款率高的卖家不会是买家的首选。

Answer 2

只要是少数愉快的退款，基本影响的亲 集市店铺 普通退款率：没有影响，但是建议不要超过行业的平均水平； 退款纠纷率：6笔或者0.1%，搜索、排名、店铺将会被屏蔽，同时店铺的“特色服务”会被取消，保证金翻倍，特色服务包括7天无理由退换货等。 ...本回答被提问者采纳