可以与店家协商，协商不成可以找消费委员会仲裁，如果消费委员会无法处理的，可以通过民事法庭起诉干洗店，消费者是有途径来维护自己合法权益的。《民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
一直以来在市场上消费者对于各行各业的投诉是非常多的，特别是服务行业，像餐饮店的投诉是非常常见的，本来以人为主的行业就是要诚信经营，并且在诚信的基础上要用心。干洗店在市场上也是这样的，干洗是一个服务行业，也是以人为基础的。干洗行业在我国的发展时间上不是非常的长，所以有很多的体制上都是不完善的，对于干洗的洗涤事故也有很多。
正规干洗店在市场上发展时间长，在消费者心中是一个品牌，如果一个店面不好影响到的是整个企业的发展，所以一般是非常正规的，有明确的经营方案，不会有这样的情况发生。在选择的时候可以注意以下的几点：
1、证照齐全，服务规范，合理标价。
2、在衣服清洗之前，和消费者面对面检查，有在服务单据上明确的标明是要水洗或者是干洗。
3、自己在取衣服时，要非常的小心。
那么作为经营者，不管是加盟商还是自营店的投资者，都要合法经营，并且要诚实守信，用最优质的服务来为广大的消费者服务。想要了解干洗店的经营面积、干洗店的员工数量、干洗店的设备数量以及干洗店的综合服务能力等的总和
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