vivo x21手机锁屏密码忘记了，怎么办？

Question

也忘记了手机密保问题答案，不想拿去刷机，里面有很多重要的文件，要怎么才能解锁呢？可以把手机拿到售后去解锁吗？手机还在保修期内，发票也还在。手机已经被锁了一天了，什么也干不了

Answer 1

vivo手机忘记锁屏密码/图案锁处理方法：
一、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后，手机屏幕将弹出【手机已锁定】。
二、可点击屏幕上的【忘记密码】，接着跳转至身份验证界面。
三、输入已设置的密保问题答案，待屏幕提示【身份验证成功，请重置密码】后，设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。
四、若忘记保密问题答案，请联系vivo官方客服处理。

Answer 2

vivo手机忘记锁屏密码和密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

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Answer 3

1、首先进入到手机的密码输入页面，在页面上尝试着输入锁屏密码。

2、当连续输入6次错误密码后，就会出现“手机已锁定”的页面，在页面上可见“忘记密码”；

3、点击“忘记密码”，进入到身份验证的页面，

4、在页面上上输入安全问题的答案，然后点击右上角的验证。

5、完成身份验证后，即可进入到重新设置密码的页面。

本回答被网友采纳

Answer 4

1、将手机关机，然后同时按住手机音量下键和开机键，会出现一个页面，用音量键控制上下，用开机键控制确认，选择recovery。
2、确认过后，会进入恢复界面，找到清除数据，按开关键确认。
3、选择第一个，清除数据，按确认，清除过后，再选择清除所有数据，按确认。
4、然后找到返回键，确认，回到原始画面，找到关机，一定要是关机，先关机。然后再开机就ok了。本回答被提问者和网友采纳

Answer 5

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