因为系统可能被人重置了。
这个windows安装程序就是在重装系统，会格式化C盘以及所有程序，所以你开机后看到的就是原始界面。
解决办法：
（1）看看“C:/windows.old/用户”这个路径下还有没有数据，有的话还有救。
（2）需要恢复C盘的数据，尽量不要动电脑了。
任何对C盘的改动都会影响数据恢复的可能性。完事儿找专业的数据恢复软件或者人员尝试恢复硬盘数据。
（3）不需要恢复C盘的数据，找个同学拷个驱动精灵网卡版就行，只装网卡驱动，其他别装。
系统特点
1、Windows操作系统的人机操作性优异。
操作系统是人使用计算机硬件沟通的平台，没有良好的人机操作性，就难以吸引广大用户使用。手机领域，诺基亚手机能够占据手机市场半壁江山，手机操作系统互动性良好是其成功的重要因素之一，而其迅速的衰败也是因为操作系统的落伍。
Windows操作系统能够作为个人计算机的主流操作系统，其优异的人机操作性是重要因素。Windows操作系统界面友好，窗口制作优美，操作动作易学，多代系统之间有良好的传承，计算机资源管理效率较高，效果较好。
2、Windows操作系统支持的应用软件较多。
Windows操作系统作为优秀的操作系统，由开发操作系统的微软公司控制接口和设计，公开标准，因此，有大量商业公司在该操作系统上开发商业软件。Windows操作系统的大量应用软件为客户提供了方便。这些应用软件门类全，功能完善，用户体验性好。
譬如，Windows操作系统有大量的多媒体应用软件，搜集管理多媒体资源，客户只需要使用这些基于系统开发出来商业软件就可以享受多媒体带来的快乐。
3、Windows操作系统对硬件支持良好。
硬件的良好适应性是Windows操作系统的有一个重要特点。Windows操作系统支持多种硬件平台对于硬件生产厂商宽泛、自由的开发环境，激励了这些硬件公司选择与Windows操作系统相匹配，也激励了Windows操作系统不断完善和改进。
同时，硬件技术的提升，也为操作系统功能拓展提供了支撑。另外，该操作系统支持多种硬件的热插拔，方便了用户的使用，也受到了广大用户的欢迎。