建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决。
占用公共楼道是不对的。 物业有秩序维护责任。 如果物业没有定期巡逻检查,没有发现已经失查了。接到投诉没有及时劝导制止更是不对。 如果有业委会,业委会也有责任的。 可以投诉到房管局物业办,让主管部门给物业公司施压。 也可以报给社区办事处处理。
及时发现安全隐患,沟通协调居民并清除隐患,这些工作本该由物业公司完成,不可以不作为,否则可以通过法律途径追究其责任,最终究其原因就是消防安全责任意识不强,和为民服务理念的缺失。
扩展资料:
“房屋居住是涉及到老百姓切身利益的事,开通这个热线就是为了方便老百姓进行咨询投诉,同时也倾听百姓对我们工作的意见和建议。”海淀区房管局副局长孙怀强告诉笔者。
凡是涉及到房屋登记、住房保障、物业管理、房屋安全、中介经纪服务等政策咨询和业务办理,都可以拨打该电话进行咨询和投诉。居民反映的问题会反馈到房管局相关科室,由相关科室在15个工作日内处理完毕。
参考资料来源:中新网-北京海淀:居民投诉物业打房管热线
社区已经找他们调解过了,他们就是不肯搬,打了12345市长热线和96119消防举报电话,都没有用。真的是没人制得了他们了吗?
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