农行信用卡了丢了怎么办?

Question

如题所述

Answer 1

您好！如果您的信用卡丢失了，您可以通过以下渠道办理挂失业务：
1.掌银：请您登录掌银APP，点击“首页→信用卡→卡片管家→挂失补卡”，选择要挂失的信用卡，输入手机号、验证码，点击“下一步”，挂失成功。
2.网银：请您登录个人网银，点击“信用卡→设置→挂失补卡”，办理信用卡挂失补卡。
3.微信：请您关注“农业银行信用卡”微信公众号,绑定信用卡后,您可输入“人工”转至卡卡的老师为您办理卡片保护业务。
4.客服热线：请您致电我行24小时信用卡中心客服热线4006695599（未开通400地区请拨打02161195599，境外请拨打+86-21-61195599）办理挂失。
5.柜台：请卡主携带身份证件前往农行网点办理挂失补卡业务。
温馨提示：
1.挂失业务一经办理，立即生效，不可撤销。
2.挂失需要从您的账户中支付50元的挂失手续费（白金卡等特殊卡种免费），我行将承担您挂失生效后卡片被冒用的经济损失，并会及时把补制的新卡邮寄给您。
3.挂失后，我行将免费为您补新卡，新卡将以挂号信的方式为您寄出，如您希望以最快的速度领到新卡，可以申请EMS快递，快递业务需要从您的账户中支付每次20元的紧急处理费用（白金卡等特殊卡种免费）。
如您的信用卡丢失，可进行以下处理：
1.卡片保护：我行可以暂时为您添加卡片保护，临时冻结的有效期为7天，到时将自动解除冻结。
2.降低额度：除了卡片保护，您还可以选择降低您卡片的额度。卡片保护、降低额度仍会存在一定的风险，在未办理挂失前，仍需由您自己承担风险。为了保障您的资金安全，若卡片确认丢失，请您即刻办理挂失业务。
3.挂失：您可通过我行个人掌银APP、“农业银行信用卡”微信公众号、个人网银、客服热线4006695599、柜台等渠道办理挂失业务。
（作答时间：2022年9月15日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

可以电话挂失或是持有效证件去农行挂失，然后还可以补办，补办一般要你的身份证。

一、农业银行信用卡挂失

如您的信用卡发生遗失或被盗，请您及时拨打24小时客户服务热线40066-95599办理挂失。挂失经确认后立即生效，挂失手续费将从您的账户中自动扣收，农业银行将承担您挂失后卡片被冒用的经济损失，并会及时把补制的卡片邮寄给您（挂失生效后不能撤销）。

二、农业银行信用卡补卡

如您的卡片发生损坏，您可凭本人有效身份证件到农业银行营业网点办理或致电农业银行客服24小时服务专线：40066-95599 或 021-61195599 办理换卡业务。办理时，须将破损的卡片交还给农业银行。农业银行会及时将新卡邮寄或发送给您，换卡工本费将从您的账户中自动扣收。

三、农业银行信用卡换卡

在您的卡片到期前两个月，农业银行会主动与您联系。如您不打算继续使用，须在有效期满前一个月以书面方式通知我行；否则，农业银行将在卡片到期前将新卡邮寄或发送给您。

四、农业银行信用卡注销

您可以通过拨打24小时客服热线40066-95599申请销卡。办理销卡时账户不能有欠款，而且为保证账户安全，电话销卡时卡片须在您身边。

若您的农业银行信用卡遗失，那么您只能在网点柜面办理销卡。销卡后45天（含）内若有新的应付账款，仍由您承担。销卡满45天后如账户没有欠款或溢存款系统会自动销户，无需办理任何手续。

五、加急服务

如您希望以最快的速度领到新卡，可在办理上述业务时申请相应的紧急服务。农业银行将以特快专递的方式将卡片寄送给您，但需加收每次20元人民币的紧急处理费用，并从您的账户中自动扣收。

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Answer 3

您好，信用卡丢失，建议您立刻拨打银行电话口头挂失，并尽快带好身份证件到银行办理挂失补办，以避免资金损失。
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