抖音app软件闪退怎么解决?

如题所述

第1个回答  2022-08-26

可以试试这四个办法1、更换网络环境;2、清理抖音缓存;3、升级或重装抖音;4、清理手机内存。

其实这个问题我碰到过,后来我清理了一下手机内存,发现问题解决了。抖音闪退这种情况应该很多人都碰到过,下面我根据自己的经验告诉大家出现闪退的原因,以及怎么解决这个问题。

一、网络环境不稳定造成的抖音闪退

抖音因为是短视频平台,对网络环境的要求还是挺高的,最起码要稳定,如果网络不稳定,就有可能造成闪退的情况。

解决办法:切换网络环境,如果是wifi可以切换到流量试一下,相反,同理。或者可以网络比较稳定的环境试试。

二、抖音缓存过多造成的抖音闪退

抖音内容全部都是视频,看的时间越长、视频越多,缓存就会越多,这也可能会造成抖音闪退。

解决办法:

1、打开抖音,然后按照我-右上角三条杠-设置-清理占用空间这个路径进行清理,可清理的缓存有临时文件、资源文件、网页文件,每一项点击清空即可。

2、我以小米手机为例,然后按设置-应用设置-应用管理-抖音-清理数据-清理缓存这个路径进行清理。

三、抖音版本问题造成的抖音闪退

这里存在两个问题,一是抖音版本过低,和手机系统可能不兼容;二是抖音出现程序崩溃,造成无法正常运行。

解决办法:

我以小米手机为例,第一种情况,从应用商店升级抖音即可;第二种情况,卸载抖音,然后从应用商店重装抖音即可。

抖音升级图解(路径为应用商店-搜索抖音-升级)👇

抖音卸载重装图解,重装部分可以看上面的升级教程(卸载路径为设置-应用设置-应用管理-抖音-卸载)

四、手机内存不足造成的抖音闪退

安卓系统这方面弊端很大,运行程序过多,就会造成内存不足,导致软件出现闪退。

解决办法:

用手机自带的释放内存工具即可解决,在这里还是以小米手机为例,按照系统工具-手机管家-优化加速-立即加速这个路径即可释放内存

其实我比较推荐卸载重新安装的方式,这是最彻底的解决办法,大家有没有遇到过抖音闪退的情况?都是怎么解决的?可以在评论区留言。

第2个回答  2022-09-19

若是使用vivo手机第三方软件出现闪退,可参考以下方法排查处理:

1、尝试重启软件

在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以进入设置--系统升级页面,尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

3、检查软件兼容性
如果是第三方软件闪退,可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本,或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案。

4、检查软件权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以长按桌面软件图标--应用信息--权限,打开软件所有权限后查看。

5、可能是应用缓存文件出现异常,可以清除应用数据尝试:长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除软件的数据会使得软件的原有使用数据被清除,且操作后不能恢复数据,建议操作前先与应用方确认是否有备份数据的方法。

6、清理运行内存和存储空间

    使用"一键加速"清理后台应用

    使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。

7、若未改善,可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

    请点击输入图片描述

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