请问为什么就一天无缘无故就用了39G.我都没怎么用流量

如题所述

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第1个回答 2020-11-27

您好，如对流量使用有疑问，您可使用手机号码登录手机营业厅 http://www.10010.com/，首页点击“服务”＞“查询”＞“流量业务查询”＞“上网记录/上网流量详单”。如果查询后仍有疑问，您可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实，实际情况以当地政策为准。

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请问为什么就一天无缘无故就用了39G.我都没怎么用流量答：您好，如对流量使用有疑问，您可使用手机号码登录手机营业厅http://www.10010.com/，首页点击“服务”＞“查询”＞“流量业务查询”＞“上网记录/上网流量详单”。如果查询后仍有疑问，您可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实，实际情况以当地政策为准。

...收到短信说用了39G了,马上就要封顶了,怎么取消呢,我还要继续用啊...答：打开40GB流量封顶仅本月有效，次月需要重新申请

为什么我这个月显示的是13个G 可是发信息给我说用了39个G答：根据您提供的信息，如您对使用的流量有疑问，您可以发送“ATTX”至10010开通每日流量短信提示了解流量使用进度，或者登录我司网上营业厅http://www.10010.com/ 首页，点击“话费查询”＞“详单查询”＞“上网流量”/“手机上网记录”查询上网流量详...

为什么以前大王卡一个月19用二三十个g都没有欠费现在才用了3个g显示流...答：有可能是你使用非腾讯免流的软件，造成不在免流范围而扣流量，或者有时候就是进了腾讯的免流软件也不会免流，只是你没发现而已。有可能是你使用非腾讯免流的软件，造成不在免流范围而扣流量，或者有时候就是进了腾讯的免流软件也不会免流，只是你没发现而已 ...

大黑牛流量用了39G还能用吗答：大黑牛流量用了39G还能用。只是限速了用起来很慢，慢到你不想用。只能回复信息的速度。

感觉自己的流量用的好快啊,没怎么用就超20G了?答：这个是正常的。因为现在的手机网络基本都是4g5g的，刷视频，打游戏，看电视剧刷朋友圈等等，这些都是耗流量很快的，如果你用的自动号码，可以打电话给客服，办理一个无限流量的套餐，这样比较划算，因为你用流量比较多，所以办理一个无限流量套餐是很划算的 ...

...免费流量仅用30g,为何会发短信提醒用量达39g,达40会断流。答：根据流量使用公平原则和出于对用户健康的考虑，阿里宝卡遵循国际通用的流量原则，套餐内外上网流量累计使用到达40GB时自动关闭上网功能，次月自动打开。当月可申请打开，提醒您解除封顶后，继续使用流量将按您当前套餐流量计费规则计费，请关注您的流量使用情况。

我在中国移动营业厅办理每个月29元10个g流量300分钟通话现在怎么...答：这种情况下最直接而且准确的方式就是拨打移动客服电话10086，这样就可以很快知道是怎么回事，如果不是自己主动增加的消费，就可以和客服协商怎么解决了。

我办理了一张电信卡,原来说是无限流量。结果现在超过39GB就被限速了答：一旦基站的所有频率被占用，基站就会瘫痪。出于这样的考虑，运营商才会限速，因为无线上网速率越慢，占用的频率越少。限速，是为了让基站能够容纳更多的人上网。在目前的技术条件下，让所有消费者使用无限流量套餐是不可能的。正因于此，三大运营商在限速的同时，才会变相的限制不限流量套餐的最大上网流量。

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