什么是CDP?

如题所述

CDP是一个集成数据整合、存储、管理和分析功能的平台,旨在帮助企业将散落在各处的数据整合到统一的数据仓库中,并实现基于数据的深度分析和洞察,为业务的开展赋能。
它的作用,简单点来说,就是帮助企业整个分散在各个平台的用户数据,再对数据进行加工,梳理出完整的用户画像,再赋能企业的营销开展,让企业可以基于精确的用户画像来做业务规划。只不过,CDP的投入成本很高,这一点阻碍了很多中小企业。不过现在有开源CDP产品,中小企业可以以很小的投入成本来做CDP了。开源CDP突破了许多限制。其中开源CDP的核心是其开放源代码的本质,这意味着企业可以自由访问、使用和修改平台的源代码,以满足其独特的需求。
从功能方面来看,相较市面上现有的CDP产品,开源CDP可根据企业自身需求来定制,使其真正与其业务流程相匹配。这种个性化定制有助于提高效率和适应变化。企业不再被迫适应标准解决方案,而是能够塑造一个符合其独特需求的数据管理平台。-----创略科技
从成本端来看,CDP之所以受众面相对较窄,其高实施成本是最主要原因。但开源可以解决企业实施CDP的顾虑,比起传统的CDP产品,开源CDP的实施成本往往要低得多,不仅如此,开源CDP的市场拓展也极大概率要比传统的CDP产品拓展更为迅速。
从运营角度来看,CDP不管是在技术还是运营上,都高度依赖使用者的专业性,这也意味着普通用户从接触到熟悉需要大量的专业性支持,否则即便企业有预算去做CDP,但负责人员可能由于缺乏专业性知识而导致产品收效不高。
这一点在开源CDP上就可以得到很好的解决,在开源模式中,开源社区的建立,为企业和个人提供了开发和维护开源软件、工具、库、框架和其他开放技术资源。通过开源社区,不仅可以吸引更多优秀技术人才,为CDP方面提供更专业的技术指导和研发支持,也能实现共同开发和维护技术项目,使得技术更加完善和发展,同时社区还可以为其他开发者提供技术文档、示例代码和解答问题的咨询服务,但最终基于社区的加持将推动CDP技术和行业的创新和变革。
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第1个回答  2022-11-04
CDP(Customer Data Platform)指的就是跨平台收集和整合客户数据的公共数据平台,CDP可以收集实时数据,并且将其构建成单独的,集中的客户档案。
CDP的存在是由于客户数据和营销运营都不可或缺。CDP为企业提供统一而持久的客户数据库,能够识别个人级别的数据透明度及颗粒度,并且通过将各渠道数据汇总处理,识别来自不同数据源的客户,形成唯一的客户ID,为后续用户的精细化运营提供前提。
第2个回答  2020-02-25
中文是客户数据平台,能智能管理客户数据,构建一体化的营销中台。需要有强大的数据引擎,能海量数据秒级处理的平台才好。
第3个回答  2018-03-20
我来教你下追问

恩恩

追答

CDP是由营销人管理的客户数据库。它可以将来自营销、销售和客服等多渠道的客户数据整合到统一的视图,以实现客户建模和优化客户体验的目标。目前国外做CDP的比较多,如:Ensighten、ActionIQ、Tealium等,不过目前尚未在中国开展业务,国内比较好的只有Chinapex一家而已,还是重视度不够啊

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