预约科目一出现不能取消的原因可能是取消时间不对或操作方法不对。因为预约科目一是可以取消的。如果您已经获得预约考试成功的短信，需要在考试前一天前往当地交管所进行取消，不可以网上取消。科目一预约成功后取消方法：准备身份证原件，并且要准备一份取消考试的书面申请。到达车管所业务窗口后，提出取消科目一考试的申请，然后将材料交给工作人员审核即可。如果是正在预约科目一还没有成功，那么是可以在交管12123进行撤销的：1.打开交管12123，进入主页后点击更多；2.进入业务中心后，找到驾驶证业务栏目，然后点击取消考试预约，进入取消预约界面后，选择需要取消的考试场次，根据提示操作即可。所以您要根据自己处于预约科目一的什么阶段进行处理，如果已成功预约则需要考试前一天前往交管所取消，若还未成功预约即可在网上取消。
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