公关人员仪表举止包含仪表、举止、表情、谈吐、服饰以及待人接物。
体态礼仪：
一、体态的礼仪功能。
1、表达真情，胜过语言。
2、简洁生动，真实形象。
二、体态、仪态的礼仪技巧和功能。
1、体态含义，各有异同。
2、站有站功，挺直如松。
3、走有走姿，从容稳直。
4、坐有坐相，文雅端庄。
5、仪态万千，手势领先。
一、服饰的含义。
1、花美人美，应有区别。
2、服饰含义，符号集合。
二、服装的色彩与款式造型。
1、服装色彩，各有效应。
2、色彩搭配，注意效果。
3、根据肤色，选配色彩。
4、了解原始结构，讲究款式造型。
三、服饰运用的礼仪要求与技巧。
1、常用礼服，各有讲究。
2、穿着西装，得体大方。
3、饰品佩戴，合情合礼
4、美容化装，应知技巧。
礼仪的作用：
在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。
一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。
礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
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