1、当新办的手机号收到催款短信时，首先要冷静下来。核实短信内容，确认是否是针对你的欠款。如果你确定没有相关债务，可以忽略该信息或回复一条明确说明该手机号是新办的，并且与欠款无关。
2、联系向手机号码发送催款信息的银行。切记不要联系催款短信上的电话，而要拨打银行的官方电话。
3、建议与银行以及APP软件的客服沟通解决。这种情况是手机号码被老用户绑定了信用卡，但在注销手机号码的时候，没有解除与信用卡的绑定。可能过了一年两年，其他人又买了这个号，这个号被激活之后银行又会正常给他发短信。
4、不要轻信网络短信新换了手机号之后，如果收到银行卡的欠款短信或者催款电话，心里面不要着急，失去了主见之后就很容易上当受骗，有些诈骗分子经常利用这些东西进行诈骗。