用户研究网课笔记—桌面研究

Question

如题所述

Answer 1

深入探索用户研究：桌面研究详解

想要揭开用户研究的神秘面纱？那么这篇网课笔记，https://www.bilibili.com/video/av52605016，是你不可错过的一课。课程以桌面研究为核心，全面解析了用研方法的三大支柱——定性、定量与桌面研究。

对于初入用研领域的你，无论是应届生还是转行者，甚至是产品经理、运营或市场人员，这堂课都能让你对用户研究有一个基础而深入的理解。首先，让我们通过五W1H方法，梳理用研的基本框架：

WHAT： 用研是市场与用户研究的结合，旨在洞察用户行为和需求，为产品决策提供有力依据。
WHY： 深入研究用户，是提升产品竞争力和用户体验的关键步骤。
WHEN： 用研贯穿产品生命周期，从概念到迭代，每一步都至关重要。
WHERE： 传统与网络环境并存，无论是面对面访谈，还是在线调研群组，都是用研的战场。
WHO： 根据研究目的，选择最合适的用户群体，精准定位。
HOW： 通过步骤清晰的方法，如SWOT分析、PEST模型等，进行有效数据收集和解读。

深入讲解中，课程特别聚焦于桌面研究。它是一种利用二手资料进行分析的高效途径，包括：

定义：通过电脑、资料库、报告等，获取行业见解和用户行为信息。
优点：成本低，信息丰富，但时效性和数据可靠性需仔细评估。
步骤：从需求沟通、细分到筛选整理，确保信息的准确性和适用性。
案例：运动社交App的实例展示，让你看到桌面研究的实际应用。

总结来说，桌面研究虽在项目初期更为关键，但同样适用于各个阶段。它能帮助你对项目背景和市场趋势有清晰的认识，为后续的定量研究提供有价值的基础。

无论是行业分析、竞品研究还是用户需求分析，桌面研究都是你手中不可或缺的工具。赶紧加入这门网课，踏上用户研究的探索之旅吧！